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基本概括

评分情况
暂无评分
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产品介绍
帮助企业提升协作和服务效率,通过落地智能对话机器人、智能客服系统,加速企业应用人工智能技术。
客户随时随地通过电话、在线、微信、微博、短信、邮件等多种渠道接入客服代表,进行问题咨询。
所属公司
北京华夏春松科技有限公司
珍岛信息技术(上海)股份有限公司
成立时间
2018年
2009年
融资情况
天使轮,未披露
获摩根士丹利投资
人员规模
11-50人
1001-5000人
主要客户规模
中型企业(45%)
-
主要服务行业
科技(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
开发者社区
开发者社区
视频技术
视频技术
开源软件
开源软件
智能推荐引擎
智能推荐引擎
云服务
云服务
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
支持
不支持
价格套餐
春松客服安装部署
5000元 /永久
运维&升级
30000元 /永久
培训&咨询
20000元 /永久
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
36%
-
中型企业
(51-1000人)
45%
-
大型企业
(1000人以上)
19%
-

客户行业

科技 100%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
Chatopera的优势特点是什么?
4个回答
Chatopera是一家致力于为企业提供智能客服解决方案的人工智能技术公司,其优势特点如下: 1. 强大的自然语言处理技术:Chatopera拥有先进的自然语言处理技术,能够准确地理解用户的意图和需求,实现智能问答、情感分析、关键词提取等多样化的功能。 2. 多渠道支持:Chatopera的智能客服系统可以在多个渠道上进行集成,包括网页、微信、APP、电话等,能够满足不同企业的多样化需求。 3. 灵活定制化:Chatopera提供了灵活的定制化服务,客户可以根据自己的需求对系统进行个性化配置和开发,满足不同行业和业务场景的需求。 4. 数据分析和挖掘:Chatopera的智能客服系统能够对用户的数据进行分析和挖掘,帮助企业了解用户需求和行为,从而更好地为用户提供服务和支持。 5. 丰富的应用场景:Chatopera的智能客服系统可以应用于多种场景,包括在线客服、售前咨询、售后服务、知识库管理等,能够帮助企业提升客户服务质量和效率。 6. 高效的技术支持:Chatopera拥有专业的技术团队和完善的技术支持体系,能够为客户提供及时、高效的技术支持和服务。 总之,Chatopera作为一家专注于智能客服领域的人工智能技术公司,凭借其强大的技术实力和丰富的应用经验,为企业提供了高效、智能、个性化的客户服务解决方案。
珍岛Ttalk智能客服有什么功能?
4个回答
珍岛Ttalk智能客服是一款基于人工智能技术,为用户提供快捷高效的在线服务的智能客服系统。它具有以下功能: 1. 智能问答:珍岛Ttalk智能客服可针对用户提出的问题,进行精准识别和分析,并提供相应的答案和解决方案。这种方式不仅可以帮助用户快速解决问题,还可以大大降低客服人员的负担。 2. 自动回复:当用户咨询问题时,珍岛Ttalk智能客服可以自动给出相应的回复,无需等待人工客服的接入,从而提升用户的体验。 3. 多语言支持:珍岛Ttalk智能客服支持多语言,用户可以根据自己的需求选择合适的语言进行交流。 4. 24小时在线:珍岛Ttalk智能客服可以实现全天候在线服务,无论何时,用户都可以随时咨询问题,获得及时的答复。 5. 客户信息管理:珍岛Ttalk智能客服可以对用户的信息进行管理,包括用户的资料、历史咨询记录等,方便客服人员了解用户的需求和情况,提供更加个性化的服务。 6. 视频客服:珍岛Ttalk智能客服还支持视频客服,用户可以通过视频与客服人员进行实时交流,提升沟通效率和交互体验。 7. 数据分析:珍岛Ttalk智能客服可以对用户咨询记录、问题类型、解决方案等数据进行分析和统计,为企业提供数据基础,优化服务质量。 总之,珍岛Ttalk智能客服是一款功能丰富、操作简便、高效快捷的智能客服系统,可以帮助企业提升客户服务质量,降低运营成本,赢得更多忠实客户的信任和支持。

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