海豚客服和云软IMCC哪个好用

这个软件支持聊天信息同步，保留历史对话，避免我们的工作人员信息接收断层；自由添加保存客户信息，pc和手机端随时查看，防止遗失重要信息。访客信息备注，同一用户不同渠道接入进行用户信息合并保存。熟客识别，访客历史会话记录自动搜索，方便客服人员查看该访客的历史会话记录及来源渠道。

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