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基本概括

评分情况
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产品介绍
全渠道接入、集中管理、智能服务、提升在线 客服效率,专注线上转化
全媒体协调,简化企业业务流程;智能机器人代替大部分人工服务,释放企业人力资源。
所属公司
北京中科汇联科技股份有限公司
广州讯鸿网络技术有限公司
成立时间
1999年
2015年
融资情况
股权转让,480万人民币
股权融资,未披露
人员规模
201-500人
51-200人
主要客户规模
大型企业(54%)
中型企业(57%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
智能质检
智能质检
智能助手辅助
智能助手辅助
坐席数据监控
坐席数据监控
绩效数据统计
绩效数据统计
客服智能陪练
客服智能陪练

定价

免费试用
不支持
支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
爱客服一saas服务平台
8000 元/年
人工坐席
2400 元/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
10%
5%
中型企业
(51-1000人)
36%
57%
大型企业
(1000人以上)
54%
38%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
暂无评分

问答

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