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产品介绍
加速企业构建知识,帮助运营人员每月发现10%的有效问法
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
所属公司
联想集团有限公司
浙江远传信息技术股份有限公司
成立时间
1993年
2004年
融资情况
IPO上市,2.24亿港元
战略融资,数亿
人员规模
1001-5000人
11-50人
主要客户规模
中型企业(61%)
-
主要服务行业
-
-
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(50人及以下)
0%
-
中型企业
(51-1000人)
61%
-
大型企业
(1000人以上)
39%
-
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热门问答
魔方客服系统怎么样
5个回答
魔方客服系统是一款专业的客户服务管理软件,旨在实现企业客户服务的全面升级。该系统具有以下特点: 1. 多渠道接入:支持多种渠道的客户咨询,包括电话、邮件、在线咨询、微信等。 2. 智能自动回复:支持智能机器人自动回复,解决客户常见问题,提高客服效率。 3. 工单管理:支持客户问题工单管理,包括工单处理、转交、归档等。 4. 数据分析:可进行客户服务数据分析,了解客户需求、满意度等信息,帮助企业不断优化客户服务。 5. 客户管理:支持客户信息管理,包括客户档案、客户分类、客户历史记录等。 总之,魔方客服系统可以帮助企业提高客户服务质量和效率,提升客户满意度,是一款值得推荐的客户服务管理软件。
如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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