对比以下产品,看看哪个更适合你?
根据用户点评的偏好数据以及产品相关信息进行比较,希望通过点评以及产品信息的实时数据计算,帮助你做出最佳的选择,哪一个更适合你的业务需求。
发至邮箱
下载报告
点呼云智能客服
咨询产品
免费试用
天润融通
咨询产品
免费试用
添加产品
(还可添加2个)

基本概括

评分情况
暂无评分
3.7
产品介绍
点呼云客服为上海枢昂网络科技有限公司旗下品牌,是专注于客服外包一体化服务的客服外包公司。
让客户联络效率更高,体验更美好
所属公司
上海枢昂网络科技有限公司
北京天润融通科技股份有限公司
成立时间
2018年
2006年
融资情况
定向增发,455万元
IPO,5.59亿
人员规模
-
201-500人
主要客户规模
小型企业(41%)
大型企业(43%)
主要服务行业
-
商业地产(25%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
全渠道、智能化客户联
全渠道、智能化客户联
全时域接待,智能引导
全时域接待,智能引导
私域流量一站式精细化
私域流量一站式精细化
稳定可靠的云呼叫中心
稳定可靠的云呼叫中心
提升效率,服务监管
提升效率,服务监管
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
41%
22%
中型企业
(51-1000人)
35%
35%
大型企业
(1000人以上)
24%
43%

客户行业

-
-
-
-
商业地产 25%
电子消费 25%
物流 25%
医疗 25%

评分

综合评分
暂无评分
3.7
易用性
3.0
4.4
稳定性
暂无评分
4.3
售后服务
3.0
4.5

问答

热门问答
点呼云智能客服有什么功能?
4个回答
点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的智能客服系统,它可以自动应答、自动分流、自动处理常见问题,提高客户服务的效率和质量,同时也减轻了人工客服的工作负担。下面是点呼云智能客服的主要功能: 1. 自动应答:智能客服可以自动接听来电,并根据客户选择的选项进行自动应答,无需人工干预,大大提高了接听率。 2. 自动分流:智能客服可以将来电自动分配到相应的部门或人员,避免了客户与客服部门的反复转接,节省了客户的时间。 3. 自动处理常见问题:智能客服可以通过识别客户的问题类型和关键词,自动回答一些常见的问题,如账户余额、产品价格等,减轻了人工客服的工作压力。 4. 语音识别技术:智能客服支持中文普通话语音识别技术,客户可以通过语音输入的方式与智能客服进行交流,提供更加便捷的服务。 5. 多种接入方式:智能客服支持多种接入方式,包括电话、微信、网页等,满足客户的不同需求,提供全方位的客户服务。 6. 智能匹配机器人:智能客服可以根据客户的问题类型和关键词,智能匹配相应的机器人进行回答,提高了客户服务的效率和质量。 7. 数据分析报表:智能客服可以对客户的数据进行分析,并生成相应的报表,帮助企业了解客户需求和行为特征,提升客户服务的水平。 总之,点呼云智能客服可以提高客户服务的效率和质量,减轻了人工客服的工作压力,让客户能够快速、便捷地获取所需的服务信息。

分类

共有分类
暂无共有分类

产品截图

截图对比
1/11
1/6
消息通知
咨询入驻
商务合作