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远传U客
小能科技-在线客服
远传U客和小能科技-在线客服哪个好用
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产品介绍
远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术,即开即用,按需扩展,0建设成本、0维护成本;实现客户服务营销一体化。
多渠道、一体化在线智能客服平台
所属公司
浙江远传信息技术股份有限公司
北京能通天下网络技术有限公司
成立时间
2004年
2007年
融资情况
战略融资,数亿
C轮,1.25亿元
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
-
中型企业(48%)
主要服务行业
-
-
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功能
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共有功能
暂无共有功能
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超高效率
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超速响应
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超低成本
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定价
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定制
支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
16%
中型企业
(51-1000人)
-
48%
大型企业
(1000人以上)
-
36%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
3.0
分
点评
有帮助的好评
-
方小鸣
教育/科研
高级运营经理
用户资料比较详细,可以很快的看到用户的基本信息,更好的进行用户管理,简介好用
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有帮助的差评
-
沙鸥
金融与市场分析师
小能科技AI落地技术和对消费者行为的理解(智能推荐功能),能够提升客服效率,降低企业服务客户的成本,但仍有很大的提升空间,可以进一步进行优化迭代。
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问答
热门问答
如何使用远传u客?
1个回答
用户可通过手机应用程序或电视机上下载的应用程序来进行控制。电视机或手机上下载的应用程序需要登录中华电信的账户才能正常使用。
远传u客需要哪些硬件设备支持?
1个回答
远传u客需要一个网关设备和智能设备的集合来实现家庭智能控制和监控。
远传u客需要支付什么费用?
1个回答
宇宙猫支持支付宝、微信、银联、信用卡等多种支付方式,用户可以选择自己便利的方式进行支付。
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小能科技是干嘛的
3个回答
小能科技是一家致力于提供智慧云客服解决方案的服务商。该公司致力于为客户提供先进的技术解决方案,帮助客户提高客户服务水平和效率。小能科技的智慧云客服解决方案可以帮助客户实现多渠道客服、客户画像、智能分流、智能问答、机器人客服等多种功能,从而提升客户服务的效率和质量。 小能科技的智慧云客服解决方案主要应用于电商、金融、物流、餐饮、医疗、政务等行业,以帮助企业构建优秀的客户服务系统,提升客户服务的质量,提高客户满意度和忠诚度。小能科技的客户遍布全国各地,已经与多家知名企业建立了长期合作关系。
小能科技智能客服系统收费吗
3个回答
小能科技提供的智能客服系统有不同的收费方案,包括基础版、标准版、高级版、企业版等。其中,基础版是免费提供的,可以支持一个客服坐席和一个技术人员,具有基本的客户信息收集、聊天记录查询、实时语音转换、基础的语音机器人等功能。 如果需要更多的功能和服务,可以选择其他付费版本。标准版和高级版分别增加了更多的功能,例如智能客服、自定义词库、多轮会话、关键词分析、坐席评分等。企业版则提供了更加灵活的配置和高级功能,例如多渠道支持、工单管理、自定义数据导入等。 小能科技的收费方案基于每个客服坐席数和服务时间长度计算,具体价格可以在官方网站上查询。同时,小能科技也提供定制化的方案,可以根据客户的具体需求提供定制化的解决方案和服务。
小能科技智能客服系统怎么样
3个回答
小能科技是一家致力于智慧云客服解决方案的服务商,其智能客服系统是其主要产品之一。该系统采用人工智能技术,能够通过语音识别、自然语言处理、语义理解等技术实现智能对话,提高客服效率和用户体验。 小能科技的智能客服系统具有多种功能,包括自动应答、智能路由、多渠道融合、对话记录、知识库管理等。通过这些功能,客服系统可以自动回答用户的问题,或将用户转接到适合的客服人员,提高客户满意度和忠诚度。 此外,小能科技的智能客服系统还可以通过数据分析和挖掘技术,对客户的行为、偏好、需求等信息进行分析,提供有针对性的服务和推荐,进一步提高客户的满意度和忠诚度。
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AI智能客服机器人
AI智能客服机器人
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在线客服平台
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替代品
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飞鸽传书
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美洽
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