点呼云智能客服和美洽哪个好用

点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的在线客服解决方案，可以帮助企业提升客户服务体验，降低运营成本。它采用自然语言处理技术，能够识别客户问题，并智能匹配最佳回答，实现无人值守的在线客服服务。此外，点呼云智能客服还具有多渠道接入的功能，可以通过网站、微信、APP等多种渠道提供客户服务，方便客户随时随地进行咨询和反馈。点呼云智能客服还支持自定义问答库和智能推荐功能，帮助企业提高客户满意度和忠诚度。总之，点呼云智能客服是一款高效、智能、可定制化的在线客服解决方案，可以帮助企业提高客户服务品质，提升企业竞争力。

点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的智能客服系统，它可以自动应答、自动分流、自动处理常见问题，提高客户服务的效率和质量，同时也减轻了人工客服的工作负担。下面是点呼云智能客服的主要功能： 1. 自动应答：智能客服可以自动接听来电，并根据客户选择的选项进行自动应答，无需人工干预，大大提高了接听率。 2. 自动分流：智能客服可以将来电自动分配到相应的部门或人员，避免了客户与客服部门的反复转接，节省了客户的时间。 3. 自动处理常见问题：智能客服可以通过识别客户的问题类型和关键词，自动回答一些常见的问题，如账户余额、产品价格等，减轻了人工客服的工作压力。 4. 语音识别技术：智能客服支持中文普通话语音识别技术，客户可以通过语音输入的方式与智能客服进行交流，提供更加便捷的服务。 5. 多种接入方式：智能客服支持多种接入方式，包括电话、微信、网页等，满足客户的不同需求，提供全方位的客户服务。 6. 智能匹配机器人：智能客服可以根据客户的问题类型和关键词，智能匹配相应的机器人进行回答，提高了客户服务的效率和质量。 7. 数据分析报表：智能客服可以对客户的数据进行分析，并生成相应的报表，帮助企业了解客户需求和行为特征，提升客户服务的水平。 总之，点呼云智能客服可以提高客户服务的效率和质量，减轻了人工客服的工作压力，让客户能够快速、便捷地获取所需的服务信息。

点呼云智能客服是一款基于人工智能技术的智能客服系统，其收费方式主要分为两种：按需付费和包月付费。 按需付费的方式是指用户根据实际使用情况，按照每次接待的会话数进行收费。这种方式适合于需要灵活控制成本、使用量较小的用户。目前，点呼云智能客服的按需付费价格为0.12元/次。 包月付费的方式是指用户按照一定的时间周期（如月付、季付、年付等）进行支付，可以享受更低的单价，并且可以获得更多的服务支持。这种方式适合于需要长期稳定使用、使用量较大的用户。目前，点呼云智能客服的包月付费价格从450元/月起。 需要注意的是，点呼云智能客服的收费还包括一些可选的增值服务，如语音合成、语音识别、人工转接等。这些增值服务的价格因具体需求而异。 总之，点呼云智能客服的价格相对比较亲民，且提供了灵活的收费方式，可以满足不同用户的需求。用户可以根据自己的实际情况进行选择。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收费29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽网络科技有限公司旗下产品，公司成立于2014年5月5日，当前为A轮融资。是一家基于云端的在线客服软件提供商，主要围绕用户的导流、积累、沉淀、付费环节，提供综合的售前服务，打通PC和移动端的界限，客服人员可以随时随地回答用户问题。支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。目前支持PC端/移动端/APP小程序/微博/等全渠道接入对话到美洽客服端。

美洽是正规公司，目前，美洽科技已累计7年企业服务经验，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、营销触达、大音和美众服等众多产品线。致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，提供一站式客户服务解决方案。 美洽科技服务企业用户已超过30万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。 美洽在线客服产品功能可实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入，沟通无障碍。

仅需三步，就能轻松创建在线客服工作台。1、填写企业团队信息，邀请团队成员；2、接入对话渠道，配置聊天窗口样式；3、配合推广，开始接待第一通对话。美洽具有多端数据同步，实时整理提供最详细的顾客活动和对话信息，更有针对性去解决客户的问题，真正提高服务质量。更有离线通知功能，让客服24小时在线，不错过任何一个潜在客户。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。