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云雀客服和容联云通讯哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
1点评
2.8
分
13点评
产品介绍
云雀数据是服务于社交媒体营销的SaaS平台
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
上海顶倍信息科技有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2016年
2009年
融资情况
未融资
IPO上市
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
中型企业(63%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
定时语句
定时语句
界面定制
界面定制
微信微博接入
微信微博接入
全渠道客服工作台
全渠道客服工作台
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
客服账号
¥ 600
/账号/年
AI智能客服
¥ 4800
/年
绑定微博账号
¥1000
/个/年
绑定更多微信公众号/小程序
¥1000
/个/年
绑定抖音企业号
¥1800
/个/年
抖音消息加油包
¥100
/10000条消息
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
18%
24%
中型企业
(51-1000人)
63%
44%
大型企业
(1000人以上)
19%
32%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
3.0
分
4.1
分
稳定性
暂无评分
4.3
分
售后服务
4.0
分
4.3
分
点评
有帮助的好评
Lucine
产品运营
云雀客服的表现令人惊喜,营销功能完善,尤其是微信广告这块,对于我们这些投放广告的企业账号来说,帮助很大。云雀客服在全渠道接入方面是做得比较完善的,功能综合性较强。
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溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
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有帮助的差评
-
孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
云雀客服平台是干嘛的
3个回答
云雀客服平台是一款服务于社交媒体营销的SaaS平台。它为企业提供一站式的客户管理和营销解决方案,帮助企业轻松实现基于社交媒体的全渠道客户服务和销售,提升客户满意度和粘性,以及推动业绩增长。 该平台主要功能包括:多渠道客服接入、消息自动分配、智能机器人应答、情感识别、客户画像、营销推广、业务流管理等。它可以支持企业在社交媒体上集中管理用户的客户服务、营销活动、互动内容等,并提供统一的数据分析和性能评估的工具,帮助企业快速了解用户需求,提高服务质量。 可以说,云雀客服平台是一款高效、智能的客服管理平台,帮助企业更好地利用社交媒体开展营销活动,提升品牌影响力和市场竞争力。
云雀客服系统收费吗
3个回答
云雀客服系统是一款服务于社交媒体营销的SaaS平台,具有多种功能,如自动回复、客户管理、数据统计、智能问答等。该平台的收费方式是基于每月或年度订阅费用,具体价格根据不同的订阅级别和服务内容而定。同时,云雀客服系统还提供免费试用期,客户可以在试用期内免费体验该平台的所有功能,之后根据需求选择订阅级别。值得注意的是,云雀客服系统除了收费之外,还有一些附加费用,如额外的技术支持费用等等,需要用户在使用时注意。总的来说,云雀客服系统是一款收费的SaaS平台,但其提供的功能和服务质量值得业内人士和客户的关注和采用。
云雀客服系统怎么样
3个回答
云雀客服系统是一款服务于社交媒体营销的SaaS平台,拥有多个功能强大的特点。首先,它可以帮助企业在社交媒体上建立全渠道客服系统,包括微信、微博、QQ等平台。其次,云雀客服系统还拥有自动化客服功能,可以实现自动回复、知识库、智能问答等功能,提高客户满意度和工作效率。此外,云雀客服系统还支持团队协同,可以分配客服任务、留言管理、工作报表等功能,实现团队高效协作。 总的来说,云雀客服系统是一款非常实用的SaaS平台,可以提高企业在社交媒体上客户服务的质量和效率,可以有效帮助企业提高品牌影响力和营销效果。
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容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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乐言科技
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