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来鼓在线客服系统
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爱因互动
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基本概括

评分情况
2.3
暂无评分
产品介绍
帮助更多企业实现营销升级,挖掘转化潜在客户,获得增长新动力。
以机器学习、个性化推荐、知识工程、数据挖掘等多项人工智能为算法基础,为企业和个人提供智能的对话机器人服务。
所属公司
杭州客数互动网络科技有限责任公司
爱因互动科技发展(北京)有限公司
成立时间
2020年
2016年
融资情况
-
A轮,未披露
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
小型企业(100%)
大型企业(63%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
顾客管理
顾客管理
自定义消息
自定义消息
公众号管理
公众号管理
顾客中心
顾客中心
全渠道接入
全渠道接入
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
100%
12%
中型企业
(51-1000人)
0%
25%
大型企业
(1000人以上)
0%
63%

评分

综合评分
2.3
暂无评分
易用性
4.4
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.2
暂无评分

问答

热门问答
来鼓在线客服系统有什么功能?
4个回答
来鼓在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,它为企业提供了多种实用的功能,帮助企业提高客户服务水平,增强客户黏性和满意度。以下是来鼓在线客服系统的主要功能: 1. 实时聊天:来鼓在线客服系统支持实时聊天功能,可以让客户随时与企业客服人员进行交流,获得及时的帮助和答复。 2. 多渠道接入:来鼓在线客服系统支持多种渠道接入方式,包括网站、微信、APP等,方便客户在不同场景下使用。 3. 智能机器人:来鼓在线客服系统还提供了智能机器人功能,可以根据客户的问题自动回复,减轻客服工作压力。 4. 历史记录:来鼓在线客服系统可以记录客户的聊天历史,方便客户随时查看之前的对话内容。 5. 分组管理:来鼓在线客服系统支持客服人员分组管理,可以根据客户的需求将客服人员分成不同的组别,并给予不同的权限。 6. 评价反馈:来鼓在线客服系统支持客户对客服人员的服务进行评价和反馈,帮助企业了解客户的需求和满意度。 7. 统计分析:来鼓在线客服系统可以对客服人员的工作量、客户满意度等进行统计分析,帮助企业优化客户服务流程。 总之,来鼓在线客服系统是一款功能全面、易于使用的在线客服工具,为企业提供了完整的客户服务解决方案。
爱因互动机器人的市场竞争者是谁
4个回答
爱因互动机器人是一个非常优秀的机器人产品,但是在市场上,它也有很多竞争对手。以下是一些与爱因互动机器人竞争的机器人产品: 1. Pepper机器人:Pepper机器人由法国软件公司Aldebaran Robotics开发,于2014年发布。它是一款可爱的人形机器人,可以为客户提供服务和娱乐。Pepper机器人已经在日本的商店和酒店等场所广泛应用。 2. Siri:Siri是苹果公司开发的一款虚拟助手,它可以回答用户的问题,并完成一些任务,例如发送短信、打电话、查找信息等等。Siri已经成为了苹果手机的标配,它的功能和人工智能技术已经越来越强大。 3. Alexa:Alexa是亚马逊开发的一款智能音箱,它可以回答用户的问题,并连接其他智能设备控制家居。Alexa已经成为了智能家居领域的领先品牌。 4. Google Assistant:Google Assistant是谷歌公司开发的一款虚拟助手,它可以回答用户的问题,并完成一些任务,例如查询天气、提醒日程等等。Google Assistant已经成为了谷歌手机和智能音箱的标配。 以上是一些与爱因互动机器人竞争的机器人产品,它们都拥有自己独特的功能和优势。随着人工智能技术的不断发展,机器人产品市场的竞争将会更加激烈,每个企业都需要不断创新和提高产品质量,才能在市场上获得更大的份额。

分类

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