infobird和网易七鱼哪个好用

infobird的在线客服可以实现人工智能客服、自助服务、在线聊天、邮件处理等功能，提供全天候的在线客户服务。

infobird的天猫客服可以实时监控店铺动态、自动接入对话、提供智能推荐等功能，帮助企业提升天猫店铺的销售和运营效果。

Infobird是一家总部位于中国的云客服解决方案提供商，专注于为企业客户提供全面的智能客服解决方案。Infobird的服务涵盖了多种渠道，包括电话、短信、邮件、社交媒体和在线聊天等。 Infobird的核心技术是人工智能和自然语言处理，它们可使企业客户与消费者建立更有效的沟通，并提供快速响应和高效服务。公司的智能客服解决方案还包括智能语音识别、自动问答、机器人客服等功能，这些功能可以帮助企业客户提高客户满意度、降低客服成本，从而提高客户忠诚度。 目前，Infobird已经在多个行业中实现了成功的案例，包括金融、电商、医疗和物流等。同时，Infobird也得到了众多客户的好评和信任。 总之，作为一家领先的智能客服解决方案提供商，Infobird不断创新和完善自身产品和服务，为企业客户提供更优质的客户服务体验。

七鱼是典型的云客服系统产品，七鱼在收费模式上采用的是按并发坐席数、按年付费的方式。在此基础上，七鱼能够支持弹性扩容，以满足企业阶段性客服业务激增的需求。网易七鱼任一版本的坐席均有相应的弹性扩容坐席，与按年付费的坐席相比，弹性扩容坐席单价更低，约为对应版本价格的1/3。弹性扩容坐席并不是按年付费的，可以说是按一年内累计使用时长付费的，即企业可根据实际的业务需求量开启或关闭弹性扩容坐席，单个弹性扩容一年内累计使用时长不超过一定天数。

网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。已服务网易严选、戴森、叮咚买菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企业。 网易七鱼提供了智能客服解决方案，企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用，并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。