客户经营

客户服务策略，是关于如何处理企业与客户互动的，经过深思熟虑的计划。

企业选择开源CRM客户管理系统的原因有： 1、开源系统能够进行一体化管理；2、开源系统能够提升营销能力；3、开源系统能够进行系统开发；4、开源系统拥有更优质的解决方案

研判体验管理赛道5大发展趋势

企业要想做好全流程的客户体验管理，客户旅程就显得尤为重要。

    金融行业反洗钱有一项重要制度，那就是“认识客户”

   CRM系统 ，也称为客户关系管理系统，就是应这种需求而存在的

随着互联网的普及和发展，越来越多的企业开始注重客户管理和价值挖掘

在当今数字化的时代，各种软件系统层出不穷

在当今竞争激烈的商业环境中，一个公司的成功往往取决于它的货物管理和客户关系管理能力

运营一个高效的企业博客资讯需要综合考虑多个因素，包括内容策划、发布频率、优化推广、互动反馈等。下面将从这些方面介绍如何高效运营企业博客资讯。

如何用客服系统的大数据营销功能挖掘潜在客户？

品牌营销如何实现获客的效果，是市场人的日常困扰。如今“市场下沉”和“效果导向”营销趋势下，ToB企业在品牌传播的同时如何实现高质量获客成为重要课题。

本文作者分享了通过品牌营销留资获客的四种实战方法：打造内部KOL、趋势对话、知识文本以及活动直播。

MarketUP重磅推出的这本《集客营销 | To B企业应该如何长期精准获取线索》，从集客营销理论-制定策略方案-方案落地-分析评估，详细解析整个流程，帮助企业营销人掌握To B企业破解营销增长的困局

体验经济浪潮下，Live800将以技术为驱动，以客户为中心，打造营销服务闭环，帮助企业让体验更上层楼，从而获得竞争优势。

私域流量,可以说是当前互联网热门话题之一，随着公域流量获客成本越来越高，且稳定性差，很多企业开始转向私域流量运营，然而做好私域，选择一款好用的私域流量运营工具必不可少，那么，私域流量运营工具哪个好用？

在线客服系统可以帮助电商企业高效获客转化，精准定位用户，挖掘更多高价值潜在客户，推动企业精细化运营，促进企业业务增长。

CRM公海池盘活客户提高成交率

零售商业智能(BI)彻底改变了零售行业，使零售商能够根据数据洞察做出明智和可获利的决策，也对提升客户体验大有裨益。

存量经济时代下，客户体验成为市场竞争中的关键因素。体验不好会伤害客户这已成为市场共识，但比之更可怕的是产品或服务对客户来说平平无奇，没有任何记忆点，那么在竞争中就没有脱颖而出的优势。

在当今市场竞争愈加激烈的情况下，企业要想获取更多的利润和发展机会，需要不断地提高客户服务质量和客户满意度

作为承载内容的新型媒体平台，媒体客户端也已经成为传统媒体转型发展的重要阵地。

做新产品就像是开奶茶店。

销售代表常常同时在尝试与几个潜在客户进行联系，当联系列表上的客户数量不断增加的时候，销售代表面临的就是无休止的会议、无数的未读信息和无尽的电子邮件。人工处理这些事情是一个巨大的挑战......

玩转营销，不可不知的神仙工具

一款好的客户体验管理平台要具备哪些功能？