客户维护

   随着经济全球化时代的到来，企业数字化转型，大客户需求增加，对CRM细分化、垂直化的要求越来越高，云计算的发展也在CRM细分化中充分发挥其价值

   管理好客户关系是公司的一项重要工作内容，做好客户关系管理可以给公司带来更多的订单交易

CRM客户管理 里就是企业为了提高核心竞争力，运用相应的信息技术和网络技术，协调企业与客户在销售、营销和服务等方面的互动，从而提升企业的管理方式，为客户提供个性化的创新客户互动和服务

随着信息技术的发展，企业在经营过程中需要处理越来越多的信息

在市场竞争日益激烈的今天，企业已经不再局限于单纯地销售产品，而是更加注重客户关系的建立与维护

在线客服和在线帮助中心是客户自助服务的重要组成部分，可以提高企业的服务质量和客户满意度，节省企业的人力资源和运营成本。

获客与客户满意度哪个更重要？

在线客服平台作为现代企业客服管理的重要组成部分，可以提高企业的客户服务品质和效率，同时也可以帮助企业降低管理成本。

我们正在从流程驱动走向一个由数据驱动商业变革的全新时代。

        知识产权近些年逐渐吸引了越来越多人的注意，我国也设立了相关法律法规对知识产权进行保护

       知识产权是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权

       在我国知识产权发展初期，人们的产权意识还停留在初期

客户功能更新汇总！

客户体验必看

真正关注客户的利益。神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技

所有商业领袖都心知肚明，信任对企业成功至关重要。所有商业领袖都心知肚明，信任对企业成功至关重要，一旦

随着企业竞争的日益激烈，客户关系管理已经成为了一个企业不可或缺的部分

随着信息化的发展，企业面对着越来越多的客户和竞争对手，如何更好地管理客户关系成为了企业发展的重要环节

销售跟进客户的方法和技巧包括：收集资料，访前分析；跟进老客户；使用高效的客户管理方式；明确目的，充分准备；不断挖掘新客户等

帮助企业完成引流、获客、会员到商业变现的流程闭环

       客户是中国古代户籍制度中的一类户籍，与主户相比，一般指非土著居民

天为大家带来三个方法，让客户牢牢粘在你的私域里！

       电话销售，千万不要在开场的15-20秒内讲太多的废话，如较为谦虚的语言，如：“抱歉打扰您了”，“是否可以占用您几分钟时间

    俗话说：“巧妇难为无米之炊”，销售员都知道，客户资料就是我们的“米”，因此，为了更快、更好的将产品销售出去，需要掌握更多销售技巧

       CRM是客户关系管理

      CRM(客户关系管理)可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统，在不同的场合

        社会化客户关系管理SCRM 是当今企业必不可少的在线产品，它可以帮助企业以较低的成本有效获取准确的客户，快速提升企业绩效，为企业提供最大的价值，接下来

       实际上，做一件事，会涉及到很多的因素，往往需要双方或多方合作完成，此时责任归属就不好把握尺度，准确计算

    客户关系管理系统 是一种以信息技术为前提，合理提高企业利润、顾客满意程度、员工生产率的软件，也是企业与当今及潜在性客户进行互动交流的手段