顾客管理

精准地洞察客户需求，已成为数字化时代下品牌顺风口扶摇直上的必要手段。

在客服中心管理中，如何利用运营指标和数据来确保成效？

CRM公海池盘活客户提高成交率

在当今市场竞争愈加激烈的情况下，企业要想获取更多的利润和发展机会，需要不断地提高客户服务质量和客户满意度

一款好的客户体验管理平台要具备哪些功能？

| 企服解答 客户数据管理软件是通过客户数据管理软件系统来实现数据同步的

| 企服解答 客户关系管理系统能给企业带来：1、规范化管理；2、挖掘客户价值；3、提高工作效率；4、维护老客户

      微信客户管理软件是获取、维护和增加利润客户的方法和过程

   必须说的是，企业微信真的越来越好用了，以企业微信为基础的任我行协同CRM客户关系管理系统，是一个专门为通过微信开展工作和营销的企业提供客户全生命周期分析和营销管理工具的系统

客户资料管理系统软件是企业日常管理中必备的一种工具，其主要功能是记录和管理客户信息，帮助企业更好地了解客户需求和行为，从而提高销售效率和客户满意度

随着人们的生活水平不断提高，企业、机构、社区等各种场所的访客数量也在快速增长

在当今的商业竞争环境中，客户管理是企业发展的重要保障

深度洞察客户心声

| 企服解答 企业所需要的CRM系统应该包括三大基本功能：市场营销管理中的客户管理、市场销售历程中的客户管理、顾客服务历程中的客户管理

    ERP实施顾问是指从事 ERP软件 安装、维护、咨询、培训的相关从业人员

       员工关系管理(EmployerelationsManagement，ERM)从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员通过制定和实施各种人力资源政策和管理行为

UniPro作为国内主流的研发类项目管理软件，是Jira、ONES、PingCode、禅道类似产品。

企业在选择CRM系统时，需了解企业运营情况，选择适合自己的产品

| 企服解答 实施客户关系管理系统对企业的作用：1、有效避免顾客流失；2、方便销售管理人员进行分析和管理；3、提升了业务人员的工作效率、工作质量；4、增加销售额，缩减销售成本；5、管理决策更科学

本文作者介绍了大客户管理优化模型ESP+，并以大客户管理“建立自身优势、隔绝竞争对手和孵化商机”三个核心任务为主线，详细介绍了ESP+如何使用。

一文读懂系列

| 企服解答 CRM客户关系管理系统进行精准营销的方法为： 1、管理所有客户数据；2、数据的精准统计分析；3、数据信息共享

| 企服解答 CRM客户关系管理成功实施的关键有：1、评估；2、采集；3、过程；4、流程；5、协同

| 企服解答 大客户管理系统对于企业的帮助有：1、深化客户关系；2、准确管理

随着数字化时代的到来，消费者的购买行为也发生了巨大的变化

在当今竞争激烈的市场中，销售漏斗客户化管理商系统是帮助企业推动销售增长的重要工具

跨终端客户关系管理系统软件有哪些 随着互联网的快速发展，企业与客户之间的联系变得越来越紧密

随着市场竞争的加剧，企业将目光逐渐转向了客户第二生命周期管理

随着互联网的发展，企业对于客户反馈的重视程度越来越高