客户关系管理是什么

    OfficeAutomation，又称移动办公自动化，是指通过无线网络来实现办公自动化的技术

      阿里巴巴CRM系统阿里巴巴集团推出的一款客户管理软件，拥有建立客户库，管理出货收款、材料入库、商品入库等功能

       电话销售是以电话为主要沟通手段， 电话销售 通常是打电话主动销售的模式

    对于电话销售而言，准确的客户信息，犹如军人手中的枪

    ERP系统集信息技术和先进的管理思想于一体，成为现代企业的经营模式，反映了时代对企业合理配置资源，最大限度地创造社会财富的要求

灾难恢复即服务 (DRaaS) 解决方案将业务 IT 基础架构和数据存储在第三方云中

IGBT中文翻译为：绝缘栅双极型晶体管

AR是Augmented Reality的简称缩写，中文翻译为“增强现实”，是指计算机在影像指定位置和角度，进行的辅助对应图像的技术

| 企服解答 whatsapp是Facebook公司旗下的一款用于智能手机的跨平台加密即时通信应用程序

| 企服解答 CPQ代表配置，价格，报价（Configure, Price, Quote）,是帮助公司定义大量和不断变化变量的产品价格的软件�

| 企服解答 PLSQL是Oracle对SQL99的一种扩展，基本每一种数据库都会对SQL进行扩展，Oracle对SQL的扩展就叫做PLSQL

| 企服解答 layui是一款采用自身模块规范编写的前端 UI 框架，遵循原生 HTML/CSS/JS 的书写与组织形式， 面向全层次的前后端开发者，门槛较低

Vuex 是一个专为 Vue.js 应用程序开发的状态管理模式

| 企服解答   base64是处理二进制数据的一种编码方式，可用于把二进制数据编码成64个可打印的字符

| 企服解答 SNS是Social Network Services的缩写，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务

| 企服解答 SEO（Search Engine Optimization），翻译成中文就是“搜索引擎优化”

SaaS是一种通过Internet提供软件的模式是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计便于用户通过互联网托管、部署和接入，用户向服务商租用软件、硬件运作平台，无需自己维护

SNS是“Social Networking Survices”的缩写，中文意为社交网络服务，包含社交网站和社交软件，也包括社交现已普及的信息载体

随着企业管理的不断升级和发展，日益强调客户关系管理，而CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统应运而生

       每一阶段的项目顺序衔接被称为项目管理过程

       人事管理是人力资源管理最重要的一部分，它是为了企业实现某种目标，对人员进行管理，如选拨、选用、培训、入职、离职等各项事务，更有效地解决工作中的人的问题和不满

虽然很多人都开始了私域流量的建设，但做好的却是寥寥无几，最主要的原因还是没有掌握好私域流量的运营管理方法

随着企业竞争的加剧和互联网技术的发展，越来越多的企业开始采用OKR（Objectives and Key Results）目标管理方法来提高团队的执行力和效率

销售管理软件可以在一定程度上避免业务员离职带走客户资源

客户忠诚度每天都在变化中，如今，客户有太多现成的选择。客户可以在您没有意识到的情况下更换产品或者供应商。

    伴随着经济时代的发展，互联网一词已频繁出现在我们的交流中，在企业中更是被用得越来越多

，但项目管理软件将企业管理中的人力资源管理、质量管理、合同管理、采购管理、风险管理、索赔管理、组织管理和供应链管理有效结合，从而实现高效、高质量、低成本的一系列工作

    软件项目管理的目标是软件工程项目

       供应商选择是保障公司交给经销商的钱得到较大使用价值的全过程

       实施项目法施工管理