客户关系管理问题

明确受众 在编写FAQ常见问题页面之前，需要明确受众是谁。这有助于你确定问题的难度和详细程度。

微博还能吃多久“老本”？

问卷设计的5个基本步骤，有效提升数据回收质量

CRM客户关系管理

寻找企服领域的“连接者们”

作为一款能够提高企业安全性和效率的重要工具，访客分类管理系统软件在现代企业中越来越受欢迎

在当前市场上，为了提升企业的销售业绩和客户满意度，售前/售后客服管理系统软件已经成为了必不可少的工具

融资是现代创业型企业快速发展壮大的重要方式，本文笔者通过自身To B的创业经验来分享企业如何处理好融资问题。

随着互联网的发展，企业越来越意识到获客的重要性

现代企业越来越注重客户服务，客服席位管理系统软件应运而生

       代帐业务有着巨大的市场，那些专门从事代理记账业务的公司往往以自己的专业知识为客户创造价值，更多的是赚取人工成本，因此只能靠客户量慢慢成长，迅速获得更多的客户

助力组织规范项目交接，提高问题处理效率，有效积累客服知识，监控服务质量，提升商机转化。

随着数字化时代的到来，各行各业都在不断地探索数字化转型的道路

随着信息技术的发展，企业和组织对于账号和权限管理的需求越来越高

给予鼓舞人心而不是打击积极性的职业建议也很难，因此当涉及到在过程面谈或反馈获得诚实、有益的反馈时，并非所有问题都是平等的。

       设计是指通过合理的规划、周密的规划和各种方式表达一个想法的过程

       伴随着我国“一带一路”的不断发展，国内企业也不断推出新的税务政策，由于税收环境也日益复杂，企业的纳税管理要求也越来越严格

       商业计划书是创业者手中的武器，是向投资者和所有对创业者项目感兴趣的人展示创业潜力和价值，说服他们投资项目，支持一份完善的商业计划书，几乎包括投资者所有感兴趣的内容创作

| 企服解答 CRM的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务

感谢大家的热情参与，我们下次见~

| 企服解答 CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系

       PMP是指专案管理专业资格证书

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CRM，全称Customer Relationship Management，中文为客户关系管理，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系

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YOOV人事管理针对2023年，提出了7项观察，提醒雇主和HR应留意的未来工作趋势

只有员工掌握了充分的产品知识，才能更好地推销产品，提供更好的客户服务，并最终实现企业的目标。

| 企服解答 企业在使用CRM时要注意的问题：1、确立业务计划；2、开发与部署等