客户关系管理答案

随着互联网的普及，越来越多的企业开始将客户信息数字化，并存储在系统中

在互联网时代，市场营销已经成为了企业发展的重要组成部分

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电子组装行业MES智能制造执行管理系统解决方案及效益

服装服饰行业痛点：各分店库存不清楚，难管理，彼此数据不通；服装销售时间短、换季比较快，商品更新频繁；服装促销活动多，销售管理比较乱，价格调整不方便；订货量大小不一，订单信息复杂，商品还要分颜色、分尺码

物流管理系统是电商企业不可或缺的重要工具，它能够提高企业的整体运营效率、降低成本、提高顾客满意度，助力电商企业实现可持续发展。

当我们在吐槽互联网黑话“听不懂”时，透过底层逻辑就会发现：从占领货架，到占领时间再到占领心智，其实是消费者自我需求认知不断提升的过程，也是企业从“产品为核心”逐步转型为“消费者为核心”战略决策的改变。

作为数字化时代，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须了解和把握客户数据

       由于客户本身的差异，公司需要对客户进行分类，因为只有准确地对客户进行分类，才能对不同群体的客户采取不同类型的营销策略

大客户KA销售不能继续成为企业规模化和效率提升的瓶颈了。

客户拜访的要点：1.一个简单的自我介绍；2.观察客户的生活或办公环境；3.了解客户的实际情况；4.友好告别

企业微信暂时还没有批量导入客户的功能

      传统观念认为客户和消费者是同一个概念，两者的含义不能区分

       电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员吸引新客户，联系老客户，受订单

       电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员吸引新客户，联系老客户，受订单

       销售，简单的理解就是销售产品

       电话销售是以电话为主要沟通手段， 电话销售 通常是打电话主动销售的模式

真正一个大型企业的客户负责关系，要比这个复杂很多。

        客户关系管理 是指企业利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户之间的销售、营销和服务互动，提高其管理模式，为客户提供创新、个性化的客户互动和服务的过程

    电话售货员是需要热情和耐心的人，同时要具备专业的知识和技能，无论采用何种营销方法，都要恰到好处，这样才能更容易吸引顾客，达到自己的目的

       有时候我会觉得，生活就像一个二次函数，无论开口向上还是向下，都会有低谷和高峰

建立客户画像的目的是可以针对客户的具体特点进行突破，找到切入口联系客户下单成交

       项目完成后，跟进客户或总结哪些方面成功，哪些方面下次可以改进

    由于媒体广告费用越来越高，越来越多的公司通过电话推销邮件来寻找客户，北京70%的中小企业人才市场都在招聘电话业务员，如何找到目标客户的电话地址成了许多公司的首要任务

    要做销售，特别是电话销售，客户资源、客户联系方式很重要

    电话销售可以以维护老客户，转介绍新客户认识新朋友来找客户，不忘老朋友这个道理大家都懂，放在客户身上也一样，您真正为客户解决了资金周转的实际问题，不时地在电话回访(节日祝福短信等

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随着工作和生活节奏的加快，任务管理成为了现代人不可或缺的一部分