客户关系管理现状

很多人只是将CRM视为记录客户信息和订单细节的工具，但CRM有着更多关键功能和价值。那么CRM客户管理系统有什么功能？能为企业营销带来什么好处呢？

精准掌握用户动向

天心天思ERP系统中对生产管理订单执行状态查询的解决方案

随着互联网的发展，越来越多的人开始选择在线开户和管理账户

在神策 2023 数据驱动大会现场，神策数据创始人 & CEO 桑文锋围绕该主题展开分享。

本文将介绍在线客服系统的一些能够提高客服管理效率和提升用户满意度的管理功能。

抖音破亿直播间翻了4.5倍，但还缺一个10亿直播间。

       人工智能是新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革中积聚的巨大能量，创造新的强劲引擎，形成从宏观到微观的智能新需求，在新技术、

      虽然很多企业都听说过或者接触过 OA系统 ，但是对OA系统了解不多

大型组织如何落地客户体验管理？

SaaS企业提供卓越的客户体验 （CX）将在获客、留存、拓客上发挥作用。

为SaaS从业者提供客户体验管理的全面实践指引

MarketUP设计有完善的CRM系统，可以从获取线索、转化培育线索、管理客户和商机、管理商务过程等方面帮助B2B企业管理线索和客户。

企业客户管理软件能为企业带来的好处包括：1、管理决策更科学更方便快捷；2、提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平；3、提升了新老客户满意度和忠诚度，进而扩大了销售额 ；4、缩减了销售成本和管理成本

    精细化管理是一种理念和文化

企业要想做好全流程的客户体验管理，客户旅程就显得尤为重要。

随着时代的发展，售后服务不再只是经营业务之一，它已经演变成企业和客户之间密不可分的枢纽，在传递着企业的人文关怀的同时，也体现了企业的文化理念。

体验经济之下，产品和服务的选择权早已经还给了客户，客户不再被动地接受消费体验，转而主动选择、掌控甚至与服务提供者共创体验旅程。

体验管理师训练营广州站再度来袭！

客户亲密度是以客户为中心的终极模式，与最有价值的客户建立长期关系。

作为现代企业的重要组成部分，客户服务的质量和效率直接影响着企业的形象和市场竞争力

客户成功的体系，始于对客户的成功的深刻把握。编者按：本文来自微信公众号“硅谷销售研究院&

   商业智能通过易用的数据管道、数据协作、智能分析、 数据可视化工具 和仪表盘来推动商务用户

一文读懂系列

在当今市场竞争日益激烈的背景下，企业需要通过不断提高客户服务水平来增强市场竞争力

CRM系统中的客户一般指的就是消费者，只要是来企业中了解或者购买产品的消费者们都是客户，客户根据购买意向可以分为多种类型，分别是无意向客户、潜在客户、成交客户、复购客户等等

标签帮助对客户进行分类和分组，实现有针对性的沟通和管理。

随着企业管理的现代化，越来越多的企业开始采用员工自助管理门户系统软件，这种软件能够帮助企业提高管理效率、降低管理成本、加强信息共享和沟通等

越挣扎陷得越深

;、“某某报告平台”、“某某管理中心”等等