什么是商业智能bi

净利润率，有时称为净利润率，是一种财务比率，显示公司将多少收入作为实际利润

实时支持，也称为实时聊天，是一种允许企业与其网站访问者实时交流的技术

租赁审计是审计公司房地产租赁的过程，以确定公司可以节省资金的方式

库存报告是对公司可用库存的有组织的总结

库存预测是计算完成未来客户订单所需的库存量的过程

交互式测验是用户回答问题并获得特定结果或分数的内容

无形产品是公司出售的非实物商品

间接销售是由消费者与主要卖方或销售组织之间的第三方个人进行的

文件共享是共享具有不同访问权限级别的数字信息或数据的过程

设施管理侧重于对组织场所内可用的所有物理资源进行系统规划、设计和维护

活动创建是开发特定网站、登录页面或门户以收集即将举行的活动的注册的过程

员工细分是识别员工群体并根据每个群体的共同特征和独特需求设计人力资源实践的过程

文档存储是将数字文档放入一种管理系统的行为，目的是有效和安全地存储、管理和/或组织信息

文档协作是使用软件对项目、记录和任务进行实时协作的过程

客户社区是客户相互交流、讨论商品或服务、提出问题以及与公司代表联系的空间

货币转换可帮助企业扩大对使用不同货币的消费者的影响

Click-to-call 是一种基于 Web 的通信方法，它允许用户单击按钮、超链接或文本等元素，以通过电话呼叫、网络语音协议 (VoIP) 或文本与其他用户联系

案例管理描述了处理适用于解决案例的数据和程序所涉及的工作

预算步调是广告商用来与广告系列预算保持一致的付费媒体策略

审计跟踪是可以追溯到其特定来源的交易细节、会计和其他财务信息的逐行记录

受众细分，也称为客户细分，是将大量受众分成更小的细分受众群的行为

受众分析使营销人员能够借助从各种在线资源中提取的实时数据，获得有关整个可用市场中消费者群的关键见解

异步消息传递是一种通信方法，人们无需同时参与消息传递平台即可相互联系

会计惯例是在财务报表上记录某些交易的普遍认可的方式

       CRM一般是指客户关系管理

| 企服解答 “宕机”属于计算机的术语，指电脑或者服务器不能正常工作

| 企服解答 客户管理,亦即客户关系管理（Customer Relationship Management）的简称，也可以称作CRM

| 企服解答 客户画像即客户信息标签化，完美地抽象出一个客户的信息全貌，可以看作企业应用大数据的根基

| 企服解答 连接型CRM是时代的产物，连接型CRM的诞生是趋势

| 企服解答 java中的类就是具备某些共同特征的实体的集合，它是一种抽象的数据类型，是对所有具有相同特征实体的抽象