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零售商业智能:重塑<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验的新篇章

零售商业智能:重塑体验的新篇章

零售商业智能(BI)彻底改变了零售行业,使零售商能够根据数据洞察做出明智和可获利的决策,也对提升体验大有裨益。

资深作者灵验喵CEM
灵验喵CEM
2023.08.14
MOT瞬间触动:<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验设计的黄金时刻

MOT瞬间触动:体验设计的黄金时刻

存量经济时代下,体验成为市场竞争中的关键因素。体验不好会伤害这已成为市场共识,但比之更可怕的是产品或服务对来说平平无奇,没有任何记忆点,那么在竞争中就没有脱颖而出的优势。

资深作者灵验喵CEM
灵验喵CEM
2023.07.28
媒体深度融合下的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>端该如何发展?

媒体深度融合下的端该如何发展?

作为承载内容的新型媒体平台,媒体端也已经成为传统媒体转型发展的重要阵地。

资深作者神策数据
神策数据
2022.12.20
国际 SaaS 产品如何获得第一批付费<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>?

国际 SaaS 产品如何获得第一批付费

做新产品就像是开奶茶店。

资深作者Teddy
Teddy
2022.12.15
赢得<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>爸爸“心巴”的还得是它啊—CDP神

赢得爸爸“心巴”的还得是它啊—CDP神

玩转营销,不可不知的神仙工具

资深作者创略科技
创略科技
2022.06.02
<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>的固有认知,到底是打破还是顺应?

的固有认知,到底是打破还是顺应?

今天这篇有关“用基模”的解释或许能带来点新鲜视角

资深作者倍市得CEM
倍市得CEM
2022.03.08
有<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>群群发功能的系统软件有哪些

群群发功能的系统软件有哪些

在如今的数字化信息时代,随着互联网的普及和移动设备的快速发展,企业的营销方式也向着数字化、智能化和精准化方向迈进

有集成<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>库功能的软件系统有哪些

有集成库功能的软件系统有哪些

随着信息化建设的不断深入,越来越多的企业开始意识到资源的重要性

有<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>CRM服务功能的软件系统有哪些

CRM服务功能的软件系统有哪些

在现代企业中,关系(CRM)已经成为了一个不可或缺的部分

<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>服务可以使用的软件系统有哪些

服务可以使用的软件系统有哪些

服务是企业与之间沟通和交流的重要环节,良好的服务能够提升满意度,增加忠诚度,进而促进企业的发展

如何减少<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>投诉率并提高服务质量?

如何减少投诉率并提高服务质量?

要减少投诉率并提高服务质量,企业可以采取以下措施: 1.建立有效的沟通渠道:与保持及时、顺畅的沟通是减少投诉的关键

哪些因素影响了<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>忠诚度和推荐率?

哪些因素影响了忠诚度和推荐率?

忠诚度和推荐率受到许多因素的影响

销售协同CRM对企业的作用是什么

销售协同CRM对企业的作用是什么

| 企服解答 销售协同CRM对企业的作用是:信息、市场营销、销售、服务关怀

天心天思佛山区域典型<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>回访——广东智科

天心天思佛山区域典型回访——广东智科

天心天思佛山区域典型回访——广东智科

资深作者乔先生
乔先生
2023.07.21
天心天思江门区域典型<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>回访——正霖卫浴

天心天思江门区域典型回访——正霖卫浴

天心天思江门区域典型回访——正霖卫浴

资深作者乔先生
乔先生
2023.07.21
这件小事,决定了你在<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>眼中的专业高度

这件小事,决定了你在眼中的专业高度

成立初期,我们尝试过非常多的软件,从通用的项目到研发,再到一些更灵活的无代码单,发现没有一个工具能够很好地解决我们在交付场景中遇到的问题。

资深作者明雀
明雀
2023.07.06
专家团|戴珂:<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>成功,怎样才能不沦为鸡肋?

专家团|戴珂:成功,怎样才能不沦为鸡肋?

最近接到较多的成功咨询。很多CEO问我:戴老师,你到处宣扬成功有多么重要,我招这么多CSM真

资深作者戴珂
戴珂
2022.11.24
打造你的CX团队——从企业内部重塑<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验

打造你的CX团队——从企业内部重塑体验

如何组建一支专业的体验团队?

资深作者体验家
体验家
2022.11.08
企业如何使用CDP平台挖掘<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>的数据价值?

企业如何使用CDP平台挖掘的数据价值?

想要做好企业营销,cdp平台的数据价值不可忽视!在数字化营销的时代,企业与用间的关系也发生了变化,精细化运营逐渐成为企业发展的核心竞争力。

资深作者MarketUP
MarketUP
2022.10.09
企业如何打造个性化体验,提升<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>忠诚度
资深作者体验家
体验家
2022.06.22
七个步骤,构建让<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>愿意不断光顾的体验!

七个步骤,构建让愿意不断光顾的体验!

我们该如何构建让愿意不断光顾的体验呢?

资深作者倍市得CEM
倍市得CEM
2022.06.14
优质的服务:帮助<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>做出快速有效的决策

优质的服务:帮助做出快速有效的决策

服务的速度是企业获取更多的重要因素。

资深作者美洽
美洽
2022.02.07
定位「超级<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>」,一个体验赋能增长的新秘密

定位「超级」,一个体验赋能增长的新秘密

一批忠诚的对企业而言到底有多大价值呢?

资深作者倍市得
倍市得
2022.01.17

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