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神策数据桑文锋:双引擎赋能数字化<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>经营

神策数据桑文锋:双引擎赋能数字化经营

旅程编排(Customer Journey Orchestration,简称 CJO)

资深作者神策数据
神策数据
2023.06.27
天心天思ERP系统解决方案,制鞋行业<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>案例-

天心天思ERP系统解决方案,制鞋行业案例-

天心天思ERP系统解决方案,制鞋行业案例-

资深作者乔先生
乔先生
2023.06.15
快速搭建SCRM平台的 7 个步骤,提高<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>参与度

快速搭建SCRM平台的 7 个步骤,提高参与度

SCRM是一个非常有价值的工具,可以帮助企业更好地管理社交媒体上的关系,提高营销效果和满意度。

资深作者美洽
美洽
2023.03.02
灵验星球 | 体验管理的重要工具:<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>旅程地图

灵验星球 | 体验管理的重要工具:旅程地图

数字化时代,与企业交互的触点爆炸式增长,体验正从单一触点走向端到端旅程,每一个触点上的不良体验都会导致流失。

资深作者灵验喵CEM
灵验喵CEM
2022.11.01
如何让你的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>在第一眼就喜欢上你的产品?

如何让你的在第一眼就喜欢上你的产品?

对于一个产品来说,初见时,就决定着这个产品是否能够被使用,当然这需要多个过程去塑造这个结果。

资深作者美洽
美洽
2022.09.02
备受认可|<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>说:把项目交给尘锋,我们很放心!

备受认可|说:把项目交给尘锋,我们很放心!

尘锋坚持的服务很简单:服务落地,成功。

资深作者尘锋
尘锋
2022.08.12
困在<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>“吐槽”里的舆情管理,怎么用系统解围?

困在“吐槽”里的舆情管理,怎么用系统解围?

相较于很多品牌公关的“一张公告”,有效地“整改动作”才是真正做到了打通“最后一公里”。

资深作者倍市得CEM
倍市得CEM
2022.06.13
<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>关系管理系统应用的必要性怎么样体现

关系管理系统应用的必要性怎么样体现

| 企服解答 关系管理系统应用的必要性主要体现在:1、 共享信息;2、提高忠诚度;3、促进企业组织变革

<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>关系管理软件对于企业销售是否有帮助

关系管理软件对于企业销售是否有帮助

| 企服解答 关系管理软件对于企业销售是有帮助的

crm软件排名:寻找最好用的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>关系管理系统

crm软件排名:寻找最好用的关系管理系统

    关系管理系统又称为CRM系统,它与办公管理相对应的是CRM软件

有<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>生命周期管理功能的系统软件有哪些

生命周期管理功能的系统软件有哪些

在企业经营过程中,是至关重要的一个环节

有聚焦<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>生命周期功能的软件系统有哪些

有聚焦生命周期功能的软件系统有哪些

在当今市场竞争日益激烈的情况下,企业必须更加注重体验,以提高满意度和忠诚度

有<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>拜访行程优化功能的软件系统有哪些

拜访行程优化功能的软件系统有哪些

随着商业活动越来越频繁,拜访成为了许多企业日常工作的重要环节

有严防<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>资料外泄功能的软件系统有哪些

有严防资料外泄功能的软件系统有哪些

保护资料的安全性已成为当今企业面临的一个重要问题

有智能识别意向<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>功能的软件系统有哪些

有智能识别意向功能的软件系统有哪些

随着科技的不断发展,越来越多的企业开始重视关系管理(CRM)系统的建设

关于seo行业的职业前景

关于seo行业的职业前景

       SEO职业符合《纽约时报》的发展,是为了自然地提高引擎中网站的排名结果,从而吸引更多的潜在浏览网站,目的是增加网站访问量,提高企业的销售业绩

不止是热<dptag>搜</dptag>,全景复盘微博奥运传播运营策略

不止是热,全景复盘微博奥运传播运营策略

大家都看到了微博的奥运热,但不一定知道背后的运营逻辑。

资深作者懒熊体育
懒熊体育
2022.03.29
网站seo的六个知识点

网站seo的六个知识点

       SEO网站是基于引擎优化(SEO)的网站建设解决方案

如何设计问卷,才能收集到高质量的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验数据?

如何设计问卷,才能收集到高质量的体验数据?

问卷设计的5个基本步骤,有效提升数据回收质量

资深作者体验家
体验家
2022.07.19
案例:工业互联网企业的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>关系管理应该怎么做?

案例:工业互联网企业的关系管理应该怎么做?

工业互联网企业如何将服务的作用,以正确、有效的方式发挥出来?

资深作者美洽
美洽
2022.06.10
如何指导企业战略?这10大<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>服务期望你要知道!

如何指导企业战略?这10大服务期望你要知道!

我们将探讨一些可用于服务策略的常见主题和趋势。

资深作者倍市得CEM
倍市得CEM
2022.05.31
To B业务如何做好<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验、提升存续?先抓“关键人”

To B业务如何做好体验、提升存续?先抓“关键人”

让“关键”的在“关键”时刻感知到产品和服务的价值,并且认同这一价值,与品牌产生持续的互动,这也正是“体验”的力量。

资深作者倍市得CEM
倍市得CEM
2022.05.13
如何优化<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>支持流程以提高响应时间和解决率?

如何优化支持流程以提高响应时间和解决率?

要优化支持流程以提高响应时间和解决率,可以考虑以下几个方面的改进: 1. 建立快速响应机制:确保的问题能够迅速得到回复

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