零散客户

随着互联网的快速发展和企业对客户服务质量要求的提高，客服满意度优化已经成为了一项重要的任务

2023餐饮上半场：一半火焰，一半海水转眼间，2023已经过半。从开年到今天，已经走过了200多天，

深感HR的招聘之痛，牛客认为一个好的招聘产品，应该具备功能易上手、人才质量优、企业与人才双向奔赴的特点，也基于此理念，牛客持续打磨招聘产品牛客优聘，助力企业高效招聘优质校招人才，一次解决招聘3大难题。

但企业在做活动营销时，经常会面临成本高、获客难、转化慢等现象。

前段时间我参加一个创投集团主办的圆桌论坛，其中主持人问了一个问题：“什么时间中国的toB公司会象toC公司那样出现成批的在NASDAQ或者A股的上市？”与会嘉宾给出的时间预测各有长短，但都有一个普遍共识

人工坐席与机器人客服，企业该如何正确抉择？

随着互联网的发展和普及，人们在日常生活中越来越多地依赖于网络

围绕以客户为中心的企业数字化转型三阶段展开详细描述。

用数字化能力提升客户价值和创造效率是最确定性的机会。

企业客户不会放弃自己的定制化需求，厂商走哪一条路才对？

依托CEM系统搭建一套数字化的客户体验管理体系成为趋势。

通过部署数字化的客户体验管理方案，进一步驱动品牌发展

聚焦金融行业痛点、精准制定个性化客户体验管理解决方案

| 企服解答 sign：签名，服务端在接受用户请求时，判断该请求是否来自于自己允许的平台（自己允许的平台有统一的加密规则，防止请求在客户端发出后被拦截） sign算法是什么 实现方式：客户端在登录后操作发送请求时

| 企服解答 CRM岗位主要是针对客户管理及销售管理这一方面的，一般就是侧重在销售这一块，帮你管理自己的客户资料，还有洽谈进展、订单合同、回款及售后等各个流程

京东已成为在华最大的B2C在线零售商之一。

营销即体验

直播工具如何帮助医疗企业做精准用户社群运营？

2023年私域怎么做？

精彩回顾

本文介绍了如何高效经营C端用户影响B端企业行为的五个步骤及每个步骤中涉及的数字化工具实现：1.经营C端用户，构建信任度；2.人脉拓展与洞察分析；3.商机引导和孵化；4.价值投射；5.项目过程管控。

抖音企业号+ OA系统 + 客户关系CRM系统：提升抖音企业号的营销效率

汽车零部件制造行业PLM研发管理系统：全生命周期管理，提升产品研发效率，缩短研发周期

启客科技打造全链路智能营销闭环，构建连接客户旅程的能力，赋能企业激活增长新动能。

CRM销售漏斗模型常常会被人们认为是一种营销工具，但深入了解会发现销售漏斗模型更像一种企业管理思维方式，其主要核心就是把潜在客户转变为正式的客户

SCRM让销售与客户建立了社交联系，并能双向地互动。在持续的沟通交流过程中，把静态的数据库变成了动态随时更新的客户档案，并反哺到销售转化中，是真正的“赋能”销售

| 企服解答 CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台

目前，大多数的公司都有在使用crm管理系统，据了解，我们所知的crm管理系统就是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率

随着现代商业的发展，越来越多的企业开始关注客户服务质量