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从雀巢咖啡杯,聊聊如何挖掘“隐秘的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验”

从雀巢咖啡杯,聊聊如何挖掘“隐秘的体验”

企业为了挖掘用行为表象下隐藏的消费体验和需求,需要选择合适的洞察方法。

资深作者倍市得CEM
倍市得CEM
2022.04.25
呼叫中心系统、<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>服务系统、CRM系统什么关系

呼叫中心系统、服务系统、CRM系统什么关系

呼叫中心系统、服务系统、CRM系统是包含与被包含的关系,CRM关系管理系统包括了呼叫中心系统和服务系统,而且呼叫中心系统一般都是和关系管理系统紧密联系在一起的

复盘:300万私域用<dptag>户</dptag>的奶粉品牌,新<dptag>客</dptag>转化率29%

复盘:300万私域用的奶粉品牌,新转化率29%

品牌总部为10000个导购筛选首批精准用

资深作者见实
见实
2022.03.28
实施<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>关系管理系统对企业的作用是什么

实施关系管理系统对企业的作用是什么

| 企服解答 实施关系管理系统对企业的作用:1、有效避免顾流失;2、方便销售管理人员进行析和管理;3、提升了业务人员的工作效率、工作质量;4、增加销售额,缩减销售成本;5、管理决策更科学

SaaS 厂商内卷,源起被惯坏的<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>,还是竞争所致?

SaaS 厂商内卷,源起被惯坏的,还是竞争所致?

SaaS 时代是产品逻辑,甲乙双方如何构建相对平等的话语权?

资深作者牛透社
牛透社
2022.03.03
杨峻:数字化时代的B2B销售(四):大<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>管理之ESP+

杨峻:数字化时代的B2B销售(四):大管理之ESP+

本文作者介绍了大管理优化模型ESP+,并以大管理“建立自身优势、隔绝竞争对手和孵化商机”三个核心任务为主线,详细介绍了ESP+如何使用。

有<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>隐私信息保密功能的软件系统有哪些

隐私信息保密功能的软件系统有哪些

随着互联网的普及,越来越多的企业开始将信息数字化,并存储在系统中

有精准反捕意向<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>功能的软件系统有哪些

有精准反捕意向功能的软件系统有哪些

在互联网时代,市场营销已经成为了企业发展的重要组成部

哪些产品组合可以最大程度地满足<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>需求?

哪些产品组合可以最大程度地满足需求?

在商业智能(BI)领域,有许多产品组合可以最大程度地满足需求

知识产权<dptag>类</dptag>别有哪些

知识产权别有哪些

企业转型升级面临的国内外市场竞争压力日益加大,尽管我国企业的知识产权数量呈现出逐年大幅增长的趋势,但我国地区知识产权发展不平衡,企业知识产权管理水平参差不齐,知识产权纠纷日益增多等缺陷逐渐暴露出来,接下来小编就给大家介绍一下 知识产权 别有哪些

<dptag>类</dptag>似onenote的笔记软件

似onenote的笔记软件

        笔记产品 对比的维度有很多,但适合你自己的就是最好的,有些用喜欢轻量输入,轻松思考的,专注极简操作,非常适合使用OneNote进行笔记记录

会议都有哪些<dptag>类</dptag>型

会议都有哪些

会议的型有:为了解决企业内的某一些问题的办公会议、召开学习性讨论的研讨会、进行专业性的知识享的讲座、由某些官方的机构召开的新闻发布会、进行一些技巧的交流或者知识的传授的培训会议

知识产权有哪几<dptag>类</dptag>?

知识产权有哪几

    创新是引领发展的第一动力,知识产权保护就是创新的保护

丝芭偶像养成“<dptag>类</dptag>MCN化”

丝芭偶像养成“MCN化”

放诸整个偶像艺人经纪行业,丝芭的转型并非个案。去年以来,多家偶像艺人经纪公司开始寻找突破天花板的新方向。

资深作者东西文娱
东西文娱
2022.03.31
java泛型<dptag>类</dptag>和泛型方法

java泛型和泛型方法

| 企服解答 泛型就是参数化型,也就是说把我们要操作的型作为了一个参数,比如我们创建集合的时候,允许我们可以指定集合中元素的数据

H5的<dptag>类</dptag>型,免费制作h5

H5的型,免费制作h5

,非常适合通过手机展示、

H5的形式包括哪几<dptag>类</dptag>?

H5的形式包括哪几

       近几年年来各种软件的年度数据报告

H5页面的<dptag>类</dptag>型有哪些

H5页面的型有哪些

      自h5上线以来,不少爆款h5的出现不断地吸引了人们对h5这个网页的关注,但很多人并不知道h5是什么意思,可能会肤浅地以为h5是一个移动APP,其实不是

H5制作包括哪几<dptag>类</dptag>呢?

H5制作包括哪几呢?

       虽然H5通常是广告的一种形式,但在不同的应用场景中有一定的差异

图数据库有哪些<dptag>类</dptag>别?

图数据库有哪些别?

       图形数据库作为新兴NoSQL数据库的代表,可为四种

有用<dptag>户</dptag>活跃度<dptag>分</dptag>析功能的软件系统有哪些

有用活跃度析功能的软件系统有哪些

在数字化时代,随着企业信息化建设的快速推进,数据已成为企业决策的重要依据

为积<dptag>分</dptag>商城运营增彩的用<dptag>户</dptag>体验设计细节

为积商城运营增彩的用体验设计细节

对用而言,只有积消耗体系(积商城)足够有价值,有吸引力,才有动力去做积任务,才能激发出积体系的真正作用。因此积商城的设计极为重要。

资深作者燃豆科技
燃豆科技
2022.12.21
<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验管理:SaaS企业不可或缺的增长引擎

体验管理:SaaS企业不可或缺的增长引擎

SaaS企业提供卓越的体验 (CX)将在获、留存、拓上发挥作用。

资深作者灵验喵CEM
灵验喵CEM
2023.06.07
Baklib 帮助中心-人事招聘行业<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>案例-易猎云

Baklib 帮助中心-人事招聘行业案例-易猎云

易猎云将继续深耕RPO批量招聘及HRO领域,将先进的技术与在批量基础岗位招聘、小微人力资源企业数字化建设等方面积累的业务实践经验结合起来,打造国内RPO招聘领域的第一品牌,助力更多国内外人力资源企业实现数字化升级和改造

资深作者Baklib
Baklib
2023.05.08
<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>服务无小事,Live800助力企业提升服务水平

服务无小事,Live800助力企业提升服务水平

一个好的企业,不仅要懂得产品之道,更要懂得怎样与消费者打交道。

资深作者Live800
Live800
2023.04.17
重磅发布 |《<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验管理行业洞察报告·SaaS篇》

重磅发布 |《体验管理行业洞察报告·SaaS篇》

为SaaS从业者提供体验管理的全面实践指引

资深作者体验家
体验家
2023.03.29
导致企业<dptag>客</dptag><dptag>户</dptag>体验计划失败的因素有哪些?

导致企业体验计划失败的因素有哪些?

对于大多数企业来说,“体验”一词,已经不再陌生,甚至很多企业内部也开展了相应的体验计划。但是不少企业在实施体验计划的过程并不顺利。

资深作者灵验喵CEM
灵验喵CEM
2023.03.29

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