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本文将探讨如何利用数据报表来制定客户服务计划，同时用科学的方式对客服团队进行管理。

| 企服解答 更好的利用在线CRM来提高工作效率的技巧：1、对客户进行正确的类别划分；2、对重点客户进行标识；3、关注重点客户；4、用CRM系统记录客户跟踪进展

一个优质的客服系统不仅能够在线会话，还能够提高企业服务营销的能力，美洽智能客服系统为各位企业客户提供一站式客户互动 SaaS 服务。

昨天与一个产品思路不错的创始人聊营销工作如何打开，整个销售体系从人才、组织、方法、目标、考核、文化等各方面都需要系统设计和启动。

，很多用户在刚开始上手时，都不知道如何添加要编辑的图片

在当今的市场环境下，销售线索的重要性不言而喻

随着现代社会的快速发展，各个行业之间的竞争也越来越激烈

随着互联网的发展，越来越多的企业开始意识到在线客服的重要性

随着电商行业的不断发展，越来越多的企业开始转移线下业务到线上平台，这也使得电商相关的软件系统和产品逐渐成为市场上的热门产品

本文将介绍如何利用在线客服系统的数据分析功能，以提高企业的服务质量。

产业“可复制”的必然命题2023年，资本市场给企服行业带来的动荡，无疑是一次

激动、希望、迷茫、彷徨、失望……

许多人都需要输出内容，比如作家需要针对海量文字进行，新媒体从业者每天都需要产出优质文案以吸引更多流量

用数字化能力提升客户价值和创造效率是最确定性的机会。

谁是代工贴牌模式的赢家？

近日，国家药监局发布《国家药监局推进便民服务全面发放电子证照》，明确自2022年11月1日起，国家药监局本级签发的涉企证照全面发放电子证照。

透过4大榜单，读懂淘宝直播生态

To B 一周大事

续费比率分两种，分别是客户数续约率（简称续约率）和金额续费率（简称续费率）。

人工智能需求的持续增长，国家政策的支持，资本的无序投入，以及AI专业芯片进入门槛偏低等，让AI芯片市场鱼龙混杂。

SaaS作为商业模式，最底层的优势到底是什么？

随着云计算技术的深入发展，在各行各业，“云化”、“智慧化”已经不是罕见的概念。

阿里云成立、自研飞天、自研数据库、自研神龙、自研芯片，过往决定做的事情，阿里云都坚持了下去。

    现在许多大学毕业的实习生不愿意去记账公司，特别是一些会计学专业的实习生

对于当下白领和学生群体，在电脑端运用笔记工具办公学习越来越普遍

谁也没想到，今年暑期档电影能这么猛。对比过去两年暑期档综艺剧集站C位、影院时不