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CRM业务流程管理不是一项具体的功能，而是用于业务流程管理的一系列功能，目的就是为了帮助企业提高业务效率、规范业务执行动作，从而达到业绩提升的效果。

企业宿舍管理系统是一种用于管理企业宿舍的软件。它可以帮助企业更好地管理公司的宿舍，包括员工选房、入住登记、租金管理、公共设施预订等。

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IT资源管理的核心是“数据”的管理，可以总结为：数据采集、数据维护、数据展现、数据分析。

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