数云麒麟CEM

数云麒麟CEM是一款企业级的客户体验管理系统，旨在帮助企业提高客户满意度、增强品牌忠诚度、提升客户转化率和促进业务增长。该系统的收费方式主要分为两种：按照用户数量进行收费和按照功能模块进行收费。 按照用户数量进行收费，数云麒麟CEM的价格分为三个档次：基础版、标准版和专业版。其中，基础版适合中小型企业使用，价格为每月399元，用户数不超过50人；标准版适合中大型企业使用，价格为每月799元，用户数不超过200人；专业版则适合大型企业使用，价格需要咨询客服，用户数不限。 按照功能模块进行收费，数云麒麟CEM的价格根据企业所需功能模块定制而定，其核心功能包括客户画像、客户行为分析、营销活动管理、多渠道反馈管理等等，单个功能模块的价格需要咨询客服。 总体来说，数云麒麟CEM的价格相对较为合理，可以根据企业实际需求选择不同的收费方式和套餐，以达到最佳的性价比。同时，用户还可以通过试用版了解系统的功能和使用体验，以便更好地做出决策。

数云麒麟CEM是一款企业级客户体验管理工具，旨在帮助企业跟踪和优化客户在整个购买过程中的体验，从而提高客户满意度、增加销售额和促进品牌忠诚度。它具有以下主要功能： 1. 用户行为分析：通过监测用户在网站、移动应用或其他数字渠道上的行为，麒麟CEM可以了解用户的兴趣、偏好和行为模式，以便更好地满足他们的需求。 2. 用户反馈收集：麒麟CEM可以收集用户的反馈和意见，包括在线调查、社交媒体评论和客户服务对话等，以便了解用户的真实感受和需求。 3. 数据分析和可视化：麒麟CEM可以将所有数据整合在一起，并提供可视化分析工具，帮助企业快速识别和分析任何问题和机会。 4. 个性化营销：麒麟CEM可以根据用户的兴趣和需求，自动推送个性化内容和营销信息，从而提高用户参与度和满意度。 5. 跨渠道体验优化：麒麟CEM可以跟踪用户在多个渠道上的体验，包括网站、应用程序、社交媒体和客户服务等，帮助企业优化整个客户旅程。 6. 活动跟踪和ROI分析：麒麟CEM可以跟踪特定的营销活动，并分析其对销售额和收益的影响，以便企业了解哪些活动最有效并进行优化。 总之，数云麒麟CEM是一款功能强大的客户体验管理工具，可以帮助企业提高客户满意度、增加销售额和促进品牌忠诚度。