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共13个问题
提问
京谈在线客服怎么收费?京谈在线客服价格是多少?
氪友4Fol
回答:
京谈在线客服的收费方式是按照服务时长和服务内容进行计费,具体价格根据客户需求而定。京谈在线客服提供的服务种类非常丰富,包括但不限于在线咨询、售前售后服务、投诉处理等,每个服务的价格也不同。此外,京谈在线客服还提供定制化服务,根据客户的具体需求量身定制服务方案,价格更加灵活。如果您需要了解具体的收费标准,可以通过京谈在线客服官网或者客服人员进行咨询,他们会为您提供详细的服务说明和价格清单。总之,京谈在线客服的收费方式比较透明、灵活,可以满足不同客户的需求。
2022-10-18
3个回答
提问
如何联系京谈在线客服?
氪友bUBH
回答:
您可以在京谈平台上找到客服图标,点击后进入在线客服页面,即可与客服人员进行沟通。
2022-09-13
1个回答
提问
京谈在线客服有什么功能?
氪友4k2y
回答:
作为一款在线客服工具,京谈拥有丰富的功能,旨在提高企业的客服质量和效率,满足客户的需求和体验。以下是京谈在线客服的主要功能: 1. 多渠道接入:京谈支持通过网站、微信、APP等多个渠道接入客户端,让客户可以随时随地与客服交流。 2. 自动应答:京谈能够根据用户的问题自动应答,提高客服效率。 3. 智能机器人:京谈的智能机器人可以实现自然语言处理,较为智能地回答用户的问题,减轻客服压力。 4. 历史消息记录:京谈能够保存历史对话记录,使得客服可以更好地了解用户的需求和疑问。 5. 会话转接:当客服无法解决用户的问题时,京谈可以将会话转接给其他客服或者专业团队。 6. 多人协作:京谈支持多人协作,多位客服可同时处理一个问题,提高客服效率和质量。 7. 数据分析:京谈能够对客服数据进行分析,从中挖掘出客户的需求和疑问,以及客服工作的问题,为企业提供决策支持。 总之,京谈在线客服是一款功能强大的工具,可以帮助企业提高客服效率和质量,满足客户的需求和要求。
2022-06-15
4个回答
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