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提问
启博SCRM是什么?启博SCRM怎么样?
氪友QDwD
回答:
启博SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理软件,旨在帮助企业建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。它通过整合各类社交媒体平台(如微博、微信、QQ等)上的用户信息,实现对客户的全面了解和跟踪。同时,启博SCRM还提供了精细化的营销策略和客户服务方案,帮助企业提高品牌知名度和市场竞争力。 启博SCRM的优势主要体现在以下几个方面: 1. 多渠道整合:支持多种社交媒体平台的信息整合,实现全渠道客户数据的收集和分析。 2. 精准营销:通过对客户行为和偏好的深入研究,帮助企业制定更加精准的营销策略,提高转化率和销售额。 3. 客户服务:提供多种客户服务方案,包括在线客服、客户反馈管理、投诉处理等,提升客户满意度和忠诚度。 4. 数据分析:基于大数据技术,对客户数据进行深入分析和挖掘,为企业决策提供数据支持和参考。 总之,启博SCRM是一款功能强大、操作简便的客户关系管理软件,适用于各类企业在市场竞争中提高品牌知名度和市场份额。
2023-01-11
4个回答
提问
启博SCRM怎么收费?启博SCRM价格是多少?
氪友QtF6
回答:
启博SCRM是一款企业级客户关系管理软件,主要面向中小型企业,帮助企业管理客户,提升客户满意度和忠诚度。启博SCRM收费方式比较灵活,主要分为两种: 1.按照用户数收费:根据企业的员工数量,选择相应的用户数套餐,每个套餐对应的价格不同。用户数越多,价格相应越高。 2.按照功能收费:启博SCRM提供了多个功能模块,如销售管理、客户服务、营销管理等,企业可以根据自己需要选择相应的功能模块进行付费使用。 具体来说,启博SCRM的价格区间在几千元到几万元不等,具体价格取决于企业的规模和所需功能模块。此外,启博SCRM还提供了试用版和免费咨询服务,让企业可以在使用前更好地了解软件的功能和性能。 总之,启博SCRM的收费方式灵活,价格合理,可以满足不同规模企业的需求。企业在选择使用时,应根据自身实际情况进行评估,选择适合自己的收费模式和套餐。
2022-10-17
4个回答
提问
启博SCRM有什么功能?
氪友Iddu
回答:
启博SCRM是一个全面的客户关系管理平台,它能够帮助企业建立稳固的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。启博SCRM的主要功能包括: 1.客户信息管理:启博SCRM可以帮助企业对客户进行分类、分组、标签化管理,并自动整合客户在不同渠道的互动数据,为企业提供客户360度全景视图。 2.营销活动管理:启博SCRM可以帮助企业规划、执行和跟踪营销活动,例如促销、折扣、优惠券等,同时支持多种营销渠道和自动化流程。 3.客户服务管理:启博SCRM可以帮助企业快速响应客户问题和投诉,提供一站式服务解决方案,同时支持客服代表的实时沟通和多种服务渠道。 4.数据分析与报告:启博SCRM可以帮助企业对客户数据、营销活动和服务流程进行监测和分析,同时提供可视化的报告和指标,帮助企业进行决策和优化。 总之,启博SCRM可以帮助企业建立更好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而实现业务增长和持续发展。
2022-06-10
4个回答
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