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用户可以在“媒介匣”平台上的帮助中心寻找相应的解决方案或者联系客服人员获取帮助。

用户可以在“媒介匣”平台上直接购买自己感兴趣的资源，每种资源的价格不同，具体价格请以“媒介匣”官方公布的价格为准。

媒介匣主要的功能包括在线观看和下载各类电影、电视剧、综艺、动漫、音乐、小说、杂志等多种媒体资源，还支持多种文件格式和多个终端设备的使用。

是的，“媒介匣”提供贴心的客服服务，在使用过程中遇到问题可以随时联系客服人员获取帮助。

是的，“媒介匣”支持多设备同时使用，用户可以在多个设备上登录并同时观看资源。