尘锋SCRM

随着互联网社交平台的崛起，流量的来源也在不断发生变化，由传统的集中式流量走向分布式流量、公域流量走向私域流量。如何迅速适应新的流量规则、将客户引流到自己的私域流量池，成为企业创造商业红利的关键因素。在此背景下，尘锋信息基于大量的行业调查和客户访谈，推出的“尘锋SCRM”一站式私域流量解决方案成为了不少企业的破局关键，帮助企业搭上“红利快车”，切入私域运营快车道。与传统公域流量相比，私域流量更加注重深度运营的价值，优秀的内容、产品、购物分享等运营要素都成为获得流量的新着力点。因此，越来越多的企业开始采用企业微信作为私域流量承接平台。据腾讯官方数据统计，目前80%的中国500强企业都在使用企业微信，触达微信用户约12亿。

SCRM软件厂商，如雨后春笋般的站了出来，背靠着腾讯企业微信这棵大树，和传统的CRM厂商开始了一场用户争夺战。我所接触的就有以下几家：西安绿豆芽科技的销售智推，江苏微盛的企微管家，杭州有赞的企微助手，北京尘锋的尘锋SCRM，武汉夜莺的微伴助手，探马企服的探马SCRM，快鲸信息的快鲸SCRM等等以及一些其他的未了解到的其他厂商。 他们有一些共同特点，要么和腾讯云合作，要么和腾讯企点合作，或者依靠一些其他资本，但是最终还都是依托于企业微信。因为所有厂商都是一定意义上的企业微信服务商，因为只有通过企业微信， 才能打通各种社交平台，狭义上讲目前还是微信生态的社交平台，去追踪微信用户的旅程轨迹。不同之处即各家企业规模有大小，企业前身经营产品有历史性因素，所以在开发方向上可能有所侧重。

目前，提升私域流量运营能力正成为企业进行数字化转型的重要方向，相关行业赛道也正式鸣枪开跑。尘锋信息的融资在这时可以说是水到渠成。作为领投机构的绿洲资本专注于互联网科技服务领域投资，是中国新一代风险投资机构的代表之一，对互联网经济的变化趋势有着深刻的行业洞察和科学把控。而北京容联集团更是国内首屈一指的智能通讯云服务商，多年来深耕互联网营销领域。绿洲资本与北京容联集团的投注加码，为尘锋信息的热启动提供了充足动力。企业微信自带的社交属性决定了相关营销运营策略的日常性和个性化，能够有效补齐传统企业对私域流量掌控力不足的问题。借助企业微信生态释放的巨大红利，尘锋信息将贴近消费者的营销模式完整打包，为企业客户带来一站式私域流量解决方案。

尘锋SCRM是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术，尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节，为企业打造体系稳固、操作便捷的私域流量池。

尘锋信息，一站式私域流量运营技术及⾏行业解决方案供应商，致力于以技术驱动私域营销增长变革。尘锋信息依托其核心产品尘SCRM，利⽤⼈工智能、大数据技术，通过数字化手段，重构存量量时代的数字营销模式，赋予众多品牌私域运营的新型增长方式。目前，尘锋信息正布局建⽴立私域流量量运营的专业研究院-“Growth”，积极推进产学研相结合，旨在携手不同行业、高校及其他机构共同进⾏行行私域流量量深度行业研究，持续为⾏业赋能。

随着流量红利消失殆尽，存量竞争也开始进入白热化阶段，众多服务企业都在发力私域运营赛道。去年迅速崛起的尘锋信息，又在近日率先推出工单功能，为这一赛道的竞争再添新的变量。尘锋SCRM的工单功能旨在帮助企业升级内部协作模式，打造高效的跨部门协同新范式，助力企业激活私域流量全链路运营生态。此次新功能上线，不仅可以看作是尘锋信息关于企业营销的一次开创性行为，或也为整个SCRM行业带来了关于私域流量全链路运营的全新思考。