探马SCRM

是可以的，监视企业微信主要是为了公司销售各方面的吧，具体你可以去官网了解一下。探马scrm可以自动抓取销售工作量；统计销售的新增客户数，跟进客户数，有效跟进客户数，超时回复等20项数字指标。 探马SCRM致力于帮助客户提高私域流量运营能力，赋能教育培训、金融保险、医疗，企业服务、家居、汽车等行业，帮助企业客户持续增长。并且探马scrm于2021年5月，完成千万美金A轮融资，由蓝湖资本、君联资本和险峰长青联合投资。

探马scrm有许多的优点，一下这两个功能是我用过觉得是这款软件最大的亮点。 1.自动标签： 探马支持聊天标签，只要你跟客户聊天的过程中，客户提及某一个关键词，客户就会自动被贴上标签，并且支持模糊匹配~省事。 但是市场上的其他SCRM大部分都只支持频道和内容标签，还没有做到聊天标签。 2、客户SOP。 在SOP(标准操作流程)方面，探马在行业中具有绝对优势，支持群发活动SOP，定时提醒SOP，添加好友SOP，生日SOP。SOP是指，将销售流程固定下来，每天对指定人员进行销售动作提醒，从而大大提高销售效率。

我觉得企业微信+探马scrm才是最强大的。原因如下： 1.获客难 任务宝/抽奖 TempleSCRM自带任务宝功能，可帮助企业自动生成裂变海报，以好友帮助的方式吸引用户的关注，快速为公众号和企业微信号加载二维码。此外，探马SCRM公司还提供海量海报模板，海量出图、一键分享，帮助企业快速吸粉。 探马SCRM的获客功能简单操作且好用，关键在于能快速的获得大量的客源，即使同时进行多个大型活动的大型活动也无所谓。优惠券被抢购一空，接下来如何将用户变为交易！ 2.转换困难 SOP SOP，即标准化的操作流程。总结优秀销售跟客经验，制定标准化的服务跟客流程，让每个销售人员都有金牌销售的客户管理经验。 探马SCRM的SOP分为定时提醒SOP、群发活动SOP、新增好友SOP和生日SOP： 定时提醒SOP：指定条件的客户，在指定时间，发送指定的消息； 群发活动SOP：当客户状态满足设定条件时，给客户发送指定的消息； 新增好友SOP：对新增好友，定期发送指定消息； 生 日SOP：客户生日时，给客户发送指定的生日祝福。 SOP能帮助企业实现客户自动化运营，提高客户运营效率和客户运营质量，加快用户成单率。还可以直接使用群日程表，根据日期选择时间提醒员工需要做什么。 所以与其讨论他们俩的区别，不如将他们俩结合，成为更强大的可能。

探马已经为数千家企业客户提供了服务，其中包括高途集团、凯叔讲故事、泰康人寿、装小蜜、住范儿、EASY SMILE等。所以探马的实力是不容小觑的。 探马一直都希望希望能做有温度的销售。探马致力打造员工多角色协作，创造人性化的顾客体验，支持多个员工角色维护同一位客户，解决工作单需求解决问题，适用于复杂业务，避免重复服务给客户带来的体验不佳，更加人性化。并且希望能够理解顾客需求，服务沟通提升。建立顾客画像，挖掘顾客需求。探马SCRM具有很强的客户标签管理系统，包括渠道标签、内容标签和聊天标签，记录客户行程，根据客户需求与行为路径，精确描绘客户画像，温度维护客户，提升服务质量。

关于小叶子音乐教育 小叶子（北京）科技有限公司 ，是一家AI驱动的科技音乐教育公司。致力于通过优秀的软硬件产品让音乐教育更有趣、更高效。小叶子音乐教育旗下拥有TheONE智能钢琴、小叶子智能陪练、小叶子陪练等多个音乐教材。The ONE智能钢琴已连续7年销量位居天猫双十一同品类前列。作为全球AI智能陪练的开创者，小叶子智能陪练的用户已经遍布全球107个国家和地区。 探马SCRM如何帮助小叶子在线发力 任职/离职继承和信息显示页面 利用探马SCRM，不仅能方便员工之间的客户转移，而且还能在员工离职后把手头的客户也继承给现有的雇员。这样就算遇到人员流失大的环境，也不怕失去客户。 第二，探马SCRM与企业微信的链接页面有多个入口。包含自定义入口，好友圈等。能全面展示企业形象，给用户专业可靠的第一印象。还可搭配小叶子自己免费资料领取活动做引流入口，为微信公众号等渠道引流。 群活码，永不失效群码 探马SCRM中的群码功能，可以帮助企业在各个渠道使用群QR码的功能。例如，微信公众号、抖音/快手等短视频平台、线下音乐教育机构的海报等等。群中的成员满了以后，会自动地创建一个新的群，这样群QR码就可以一直有效，而且用户也不会满员。 假如企业想一箭双雕，拉群的同时还想添加好友，那就可以通过搭配使用探马SCRM，同时添加好友和群组。把企业群码套在一个人的活码里，添加好友后自动发送到好友群二维码，一举两得。 支撑系统数据打通的探马SCRM能把企微与企业原有的业务系统打通，实现多业务联动。使企业微信好友与系统用户资料完美结合，两者不再割裂。综合处理业务，大大提高效率。利用ID与企业CRM深度结合，发挥更大效用。 公司微信侧边栏一键发送，后台建立SOP规则 班主任通过在探马SCRM后台设置班主任的SOP和个人SOP，让班主任在团队中加入SOP规则后，根据SOP规则进行日常群维护，对新加的好友或者意向学员进行定时回访和激活。探马SCRM将自动向班主任发送提醒，只需点击发送，就可一键发送语音信息。

企业微信+探马，微信管理利器，探马scrm微信管理系统能够为您带来巨大价值。具体功能如下： 顾客引流 朋友没有上限客户自动分配客户来源标签。 企业微信添加客户，实名认证提升客户信任。 朋友人数不上限，避免微信多开被封号。 活码引流，客户自动分配，自动为客户打印通道标签。 群管，群组运作，高意向客户批量孵化。 聊天沟通监管 聊天室电话监控风险拦截。 说话沟通全记录，质检复盘有依据。 灵敏的文字自动截取，灵敏的动作实时监控。 取缔员工的飞单、私单、辱骂顾客。 对通话记录，对通话录音进行记录。 顾客留存，顾客资源公司化。 正在离职的继承客户历史记录。 公司负责客户分配的最高权限，真正把握客户。 离职员工客户将被继承，客户0流失。 有工作的员工可以转移，客户可以重新分配。 传递，继承，客户没有感觉，服务没有中断。 好友市场营销，抽奖，红包 对原材料进行统一的销售手段。 统一制作企业朋友圈素材，一键发送给员工。 抽奖活动，激活客户群，支持抽奖裂变中的客源。 红包引流，迅速迁移微信好友成为企业微信客户。 顾客管理，顾客跟踪记录 对客户画像线索进行统一管理。 提示批量导入到公海中，自动手动分配线索。 在销售过程中聊天，同时输入客户信息，后台统一管理客户。 后台查看客户跟踪记录，重点客户跟踪情况清楚掌握。

探马，是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。团队核心人员-常丰峰（创始人&CEO）曾就职于Google、百度并参与核心算法改进，连续创业者。喻志虎（产品副总裁）曾任热云数据SaaS产品事业部总经理、联想公有云存储事业部总经理，263云通信事业部总监、263产品总监，段东伟（销售副总裁）曾就职于销售易销售总监，公司成立以来，获得蓝湖资本，君联资本，险锋长青的超1000万美元融资。

B2B企业的销售周期较长，在企业营销和销售的过程中，面对来自不同部门的联系人，需要不断跟踪不同的联络人，销售复杂，许多企业在销售过程中产生了客户管理混乱的问题，降低了客户体验的体验，从而影响购买决策。 探马SCRM公司带来了重磅产品更新——支持ToB商业模式，为ToB行业提供有效的“获客-转化-服务-管理”解决方案！使系统更加贴近企业客户的客户管理、销售管理和营销服务使用场景，帮助ToB企业取得业务增长。 探马SCRM支持两种商业模式：“个人客户”或“个人客户+企业客户”，根据他们的企业属性自由选择。其中，引入企业客户概念，新增“企业”列表，显示企业信息，实现个人和企业客户之间的转换，对TOC客户不会受到干扰，也符合TOB业务场景，使客户管理更加清晰、高效。

探马的使用方法，你可以登录探马官网向客服寻求帮助，因为具体怎么操作还是要看您所属的行业和一系列条件。下面是探马SCRM 对金融保险行业的助力方法，能够从这看出探马营销的大概过程，可以做个参考。 私域全过程运营 探马SCRM将从拓客、转换、运营和管理四个维度上，为企业提供一个全过程的私域流量运营策略。 由用户对保险信息的关注，到后续的转化、成单、服务，是一个完整的链条，用户的所有信息都可以通过探马SCRM沉淀、传递到各个环节。 1.渠道引流，获得线索 利用公众号，网站等途径，获取用户线索。 2.线索的转变 使用者留款后，探马SCRM系统自动将销售线索分配给销售，销售通过电话跟踪，引导用户加入TA的企业微信，在企业微信中继续转化。 3.用户运作精细 按照标签，将自己感兴趣的内容发送给用户，培育，当用户打开内容时，实时通知相应的销售点，提醒跟进(可通过内容获得用户的手机号)。 4.单据 在线用户成单。使用者选择保险类型、费率、填写个人资料、生成电子保单、网上保费支付、保单生效。 5.服务 客户完成订单后，通过拉群/推名片/二维码的方式，将用户转给服务人员进行服务，或者办理退保、理赔等。 应用模块 1.资料分析 对销售数据的分析，包括电话外呼、接通、好友申请、成功加入、客户沟通、有效沟通率、成单等数十个数据维度全面洞察。 2.质量检查、会议归档 监督监督微信沟通、电话沟通等情况，筛查敏感词语、敏感动作；回看丢单原因、单原因等。 3.分享优质的话术 包含了公司层面的统一话术，如保险相关条款、专业条款；部门内话术；深入挖掘客户需求；个人平时积累的常用话术等。 4.提高销售能力 利用用户标签来识别用户的属性、特征，具有给付能力强、风险意识强、注重健康管理的用户发送相关内容，同时在朋友圈塑造专业影响力，营造大规模付费购买氛围，赠送相关福利促进用户付费意愿。 在用户有兴趣打开相关内容时，要及时跟上关键用户，把握最佳时机，达成转化。 5.维护客户关系 在用户生日、节日或重要时刻向用户发送关心信息。 6.标准化接触批量用户 当平台投放时，通过企业微信活码引流，自动通过好友，自动发送个性化欢迎语，与新加好友SOP、等级SOP，持续互动。

我记得探马scrm这款软件好像是私域管理工具的一匹黑马，周围也有不少的朋友在用，听说自动化很强大，省了很多事，反正朋友反馈都是说非常好用。 探马公司成立以来，取得了蓝湖资本、君联资本、险锋长青的超1000万美元融资，探马公司为客户提供全生命周期服务，打造多维度客户服务矩阵，全方位赋能客户业务增长。现服务对象包括高途集团、凯叔讲故事、泰康人寿、装小蜜、住范儿、EASYSMILE等数千家企业客户，并获得了一致好评。