圈量SCRM

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圈量SCRM是全渠道私域智能运营平台,致力于为企业提升私域运营效率。
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提问 圈量SCRM有哪些功能?
兰花英锐 回答:
圈量在以下几方面做得很出色! 1.快速构建企业私域 智能加粉:打通商家渠道,智能高效加粉 渠道标签:识别客户来源渠道,自动标记 自动分流:多渠道活码引流,实时自动分流 渠道分析:统计各渠道来源客户,分析引流效果 2.抓住用户激活黄金期 好友欢迎语:自动发送欢迎语承接客户,支持多种个性化设置 智能回复:智能识别客户消息,回复企业预设话术 企业素材库:支持文本/网页/图片/视频/文件/音频/小程序等 会话存档:会话内容实时存档,随时回溯查看 3.洞察用户喜好精准内容推送 智能标签:捕捉用户行为,智能动态打标 用户画像:多维数据整合,绘制画像,洞察用户喜好 运营SOP:依照用户运营规则,智能判别,消息精准推送 智能触达:智能发送消息触达用户 4.识别用户成交关键节点 用户打分:根据用户行为,进行打分,识别高价值用户 用户挖掘:通过内容推送,促进互动用户,挖掘潜在价值用户 用户分析:多维度数据形成清晰用户画像,洞察用户喜好 智能推送:基于用户分析,智能推送内容,提升营销转化效果 5.加速企业私域扩容 好友裂变:引导客户分享,快速扩充社群用户 内容雷达:统计分享内容查看频次,精准识别koc 舆情分析:通过会话消息,分析社群舆情,及时干预导向 流失预警:识别潜在流失用户,及时预警挽回,减少流失
2022-12-02
3个回答
没有更多了~
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