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提问
驿氪SCRM是什么?驿氪SCRM怎么样?
氪友hmul
回答:
驿氪SCRM是一款基于SaaS模式的客户关系管理系统,旨在帮助企业更好地管理和维护客户关系。驿氪SCRM通过整合多种渠道的客户数据,实现了对客户全生命周期的管理,包括客户获取、客户维护、客户转化和客户服务等环节,使企业能够更加精准地了解客户需求,提高客户满意度和忠诚度。 驿氪SCRM的主要功能包括线上线下客户获取、数据分析、客户画像、客户互动、营销自动化、客户服务等。通过客户画像功能,驿氪SCRM能够为企业提供客户基本信息、行为特征、偏好需求、购买历史等详细数据,帮助企业更好地了解客户,制定个性化的营销策略和服务方案。同时,驿氪SCRM支持多种营销自动化工具,如精准客户推荐、个性化短信、邮件营销等,帮助企业提高营销效果和ROI。 除此之外,驿氪SCRM还提供了可视化的数据分析和报表功能,帮助企业了解客户群体和市场趋势,为企业决策提供有力的数据支持。此外,驿氪SCRM还支持多种客户互动方式,如在线客服、微信公众号、APP等,帮助企业提高客户服务质量和效率。 总之,驿氪SCRM是一款功能齐全、易于使用的客户关系管理系统,可以帮助企业实现从客户获取到客户服务的全流程管理,提高客户满意度和忠诚度,进而提升企业的竞争力和市场份额。
2023-03-24
4个回答
提问
驿氪SCRM怎么收费?驿氪SCRM价格是多少?
氪友22Y7
回答:
驿氪SCRM是一款功能强大的客户关系管理软件,可以帮助企业对客户进行全面、深入的管理和分析,提高客户满意度和忠诚度。它的收费方式和价格如下: 1.基础版:免费使用,支持最多1000个客户的管理,包括客户信息录入、客户跟进记录、客户分组等基本功能。 2.标准版:月付99元/年付990元,支持最多5000个客户的管理,包括基础版所有功能,还增加了营销活动管理、数据分析、员工协作等高级功能。 3.高级版:月付299元/年付2990元,支持最多50,000个客户的管理,包括标准版所有功能,还增加了自定义报表、API接口、客户数据导入导出等更加灵活和个性化的功能。 需要注意的是,以上价格仅供参考,具体价格可能会根据不同地区、不同服务内容和购买方式有所差异。此外,驿氪SCRM还提供了一些增值服务,比如培训、技术支持、定制开发等,需要额外收费。如果您需要更详细的价格信息和服务内容,请直接联系驿氪SCRM客服人员。
2022-12-27
4个回答
提问
驿氪SCRM有什么功能?
氪友YNB4
回答:
驿氪SCRM是一款基于客户关系管理(CRM)的营销自动化软件,可以帮助企业实现客户全周期管理,从而提高客户满意度和促进销售增长。以下是驿氪SCRM的主要功能: 1.客户资料管理:驿氪SCRM可以帮助企业对客户的基本信息、联系方式、交易记录等进行管理,实现线上线下客户数据集中收集和存储。 2.客户分析:驿氪SCRM可以通过数据分析和挖掘,了解客户的喜好、行为习惯、购买偏好等信息,从而更好地制定有针对性的营销策略。 3.销售机会管理:驿氪SCRM可以帮助企业在销售过程中及时发现潜在客户、跟进销售机会,提高销售转化率。 4.多渠道互动:驿氪SCRM可以支持多种渠道的客户互动,包括微信、短信、邮件等,方便企业与客户之间的沟通和互动。 5.营销自动化:驿氪SCRM可以实现多种营销自动化功能,例如自动化邮件营销、短信群发、自动化营销流程等,提高企业的营销效率和效果。 6.数据报表分析:驿氪SCRM可以根据企业的业务需求,生成多种数据报表和分析图表,方便企业对销售、客户、营销等方面进行数据分析和决策。
2022-10-02
4个回答
没有更多了~
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