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共12个问题
提问
智客通怎么收费?智客通价格是多少?
氪友109F
回答:
智客通是一款智能客服机器人系统,具有多种功能和应用场景,包括在线客服、语音识别、自动问答等。其收费方式根据用户使用的功能不同而定,具体价格也会因此而有所差异。 智客通的基础版是免费的,用户可以免费试用该版的部分功能。如果需要更多更强大的功能,就需要购买高级版。高级版的价格根据用户使用的功能、服务期限等因素而不同,通常需要联系智客通的销售人员进行询价。 一般而言,智客通的高级版价格相对较高,但是它提供了更丰富的功能和优质的服务,可以帮助企业更好地实现自动化客服和提高客户满意度。因此,如果企业有这方面的需求,可以考虑购买智客通的高级版,以获得更多的利益和效益。 总的来说,智客通是一款功能强大、应用广泛的智能客服机器人系统,其价格根据用户的具体需求而定,需要联系销售人员进行报价。
2022-12-14
4个回答
提问
智客通有什么功能?
氪友Fc0F
回答:
智客通是一款全方位的智能客服解决方案,可以为企业提供多种功能和服务。 1. 多渠道智能客服:智客通支持多种渠道的智能客服,包括网站、微信公众号、APP等,用户可以通过不同的方式与企业进行互动,提高企业的客户满意度。 2. 自然语言处理:智客通采用自然语言处理技术,能够识别用户的意图,并根据不同的情况进行不同的回答,提高智能客服的准确度和效率。 3. 人工智能引擎:智客通内置了强大的人工智能引擎,可以根据用户的行为和历史数据进行分析和预测,提高客户满意度和转化率。 4. 智能分流:智客通可以根据用户的需求和问题进行智能分流,将客户转接到最合适的客服人员,提高客户服务质量和效率。 5. 实时监控:智客通提供实时监控功能,可以随时了解客户服务的情况和客户的反馈,及时调整客户服务策略,提高客户满意度。 6. 数据分析:智客通可以对客户的行为和历史数据进行分析,提供数据报表和趋势分析,帮助企业了解客户需求和行为,提高客户服务质量和效率。 7. 人机协同:智客通可以实现人机协同,将人工客服和智能客服结合起来,提高客户服务的效率和质量。 总之,智客通是一款功能强大的智能客服解决方案,可以为企业提供全方位的客户服务和支持,提高企业的客户满意度和效率。
2022-09-19
4个回答
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