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新锐S+ SCRM
新锐S+ SCRM的问答
新锐S+ SCRM
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新锐天成打造以消费者数据为驱动的社会化客户关系,六载专注千亿品牌消费者互动关系搭建服务。
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新锐S+ SCRM是什么?新锐S+ SCRM怎么样?
氪友HVuE
回答:
新锐S+ SCRM是新锐科技推出的一款社交客户关系管理工具,其全称为Social Customer Relationship Management。该工具主要用于帮助企业在社交媒体平台上进行客户关系管理,包括客户数据收集、分析、营销和服务等方面。 新锐S+ SCRM具有以下特点: 1. 多渠道数据采集:支持从多个社交媒体平台、微博、微信等平台采集客户数据。 2. 实时监测:可以实时监测客户在社交媒体上的行为,及时发现问题并及时处理。 3. 数据分析:支持对客户数据进行分析,了解客户需求,提高服务质量。 4. 营销推广:可以根据客户需求进行针对性的营销推广,提高客户黏性和转化率。 5. 客服支持:提供客户服务支持,包括在线咨询、投诉处理等。 总体来说,新锐S+ SCRM是一款功能强大的社交客户关系管理工具,可以帮助企业更好地利用社交媒体平台进行客户管理和服务,提高客户满意度和忠诚度。
2023-03-07
4个回答
提问
新锐S+ SCRM怎么收费?新锐S+ SCRM价格是多少?
氪友WdFs
回答:
新锐S+ SCRM是一款基于互联网技术的客户关系管理软件,主要用于企业的客户管理、营销和服务。它具有全面的客户信息管理、营销自动化、客户服务管理、社交媒体监测等功能,可以帮助企业更好地了解客户需求、提升客户满意度、提高客户忠诚度,从而增强企业竞争力。 关于新锐S+ SCRM的收费问题,目前该软件的具体收费标准并没有公开透露,需要联系官方客服或销售人员进行咨询。一般来说,企业使用SCRM软件的收费会根据实际使用情况和所需功能模块进行计费,也可能与企业规模、行业类型等因素有关。因此,建议用户在选择使用SCRM软件时,先了解自己的需求和预算,再与供应商进行沟通,选择最合适的软件版本和付费方式。
2022-12-11
4个回答
提问
新锐S+ SCRM有什么功能?
氪友DCCx
回答:
新锐S+ SCRM是一款客户关系管理系统,主要用于帮助企业建立并维护与客户之间的良好关系。它包含多种功能,如客户管理、销售管理、市场营销、数据分析等。 客户管理方面,新锐S+ SCRM可以通过对客户信息进行分类、筛选和分析,帮助企业更好地了解客户需求,为客户提供更加个性化的服务。销售管理方面,它可以帮助企业实现销售流程的自动化,提高销售效率。市场营销方面,它可以帮助企业制定并执行市场营销计划,提高市场营销的效果。数据分析方面,它可以帮助企业对客户数据进行分析,了解客户行为和偏好,为企业提供更加科学的决策依据。 总之,新锐S+ SCRM可以帮助企业实现全面的客户关系管理,提高企业的客户满意度和盈利能力。
2022-09-16
4个回答
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