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蚂蚁绩效——多方位数据分析,高效的客服绩效管理。
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共3个问题
提问
蚂蚁绩效是什么
氪友7MCz
回答:
蚂蚁绩效是蚂蚁金服公司内部对员工个人表现和团队表现进行评估的一种绩效管理体系。该体系基于蚂蚁金服的核心价值观“信任、开放、协作、共赢”,旨在激励员工持续创新和提高工作效率,促进团队合作和整体绩效的提升。 蚂蚁绩效主要包括三个方面:目标管理、能力评估和贡献度评估。目标管理主要是通过设定明确的工作目标和任务,衡量员工的工作表现和达成情况;能力评估则是通过对员工的专业技能、领导力和团队协作等方面进行评估,从而确定员工的职业发展方向和培训需求;而贡献度评估则是通过对员工在团队和公司中所做出的贡献进行量化和评估,以此来确定员工的薪资和晋升机会等。 蚂蚁绩效的实施有助于提高员工的工作动力和积极性,促进员工与公司的长期合作关系,进而提高整体团队和公司的绩效水平。
2023-03-17
1个回答
提问
蚂蚁绩效多少钱一年
2023-03-17
回答
提问
蚂蚁绩效怎么添加客服
氪友TC0u
回答:
蚂蚁绩效是一款专门用于企业绩效管理的软件。如果您想要在客服回答中添加内容,可以按照以下步骤进行: 1. 登录蚂蚁绩效系统,在左侧菜单栏中找到“考核管理”选项,并点击进入。 2. 在考核管理页面中,点击“添加考核项”,然后选择“客服回答”作为考核项类型。 3. 在考核项设置页面中,填写相关信息,如考核项名称、权重、目标、评分标准等,并在“考核内容”一栏中添加客服回答的内容。 4. 当他人对该考核项进行评分时,可以根据您所添加的内容来评判您的客服回答能力。 需要注意的是,客服回答内容不仅要足够详细,还要准确、清晰、易懂,并且要满足客户的需求。只有这样,才能得到良好的绩效评价。
2023-03-17
4个回答
没有更多了~
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