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共12个问题
提问
商之讯TQ在线客服怎么收费?商之讯TQ在线客服价格是多少?
氪友zDnU
回答:
商之讯TQ在线客服是一种提供在线咨询、客户服务等功能的软件。商之讯TQ在线客服的收费标准是根据不同的套餐和服务内容而定的。一般来说,商之讯TQ在线客服的价格并不便宜,但也不算是非常昂贵。 商之讯TQ在线客服的套餐有基础版、标准版、高级版等不同等级,每个等级都有不同的服务内容和价格。基础版的价格相对较为便宜,但服务内容相对比较简单;标准版的价格相对较高,但服务内容更加丰富;高级版则是最贵的套餐,但服务内容也是最全面的。 具体来说,商之讯TQ在线客服的价格会受到以下因素的影响: 1. 套餐等级:不同的套餐等级价格不同,价格越高,服务内容越丰富。 2. 服务期限:服务期限越长,价格越高,但是每月的平均价格会相对较低。 3. 客户数量:客户数量越多,需要购买的套餐等级就越高,价格也就越贵。 总的来说,商之讯TQ在线客服的价格相对较高,但是它提供了非常丰富的服务内容和完善的客户支持体系,可以帮助企业更好地管理客户关系,提高客户满意度。如果您需要使用商之讯TQ在线客服,建议先了解各个套餐等级的价格和服务内容,根据自己的实际需求选择适合自己的套餐。
2022-11-26
4个回答
提问
商之讯TQ在线客服有什么功能?
氪友Kr3b
回答:
商之讯TQ在线客服是一种在线客服工具,主要提供实时在线客服服务。这个工具可以帮助企业与其客户进行实时在线交流,以解决客户的问题和需求。下面是商之讯TQ在线客服的几个主要功能: 1. 实时聊天功能:商之讯TQ在线客服提供实时聊天功能,客户可以通过网站上的聊天窗口与客服代表进行交流。客服代表也可以通过聊天窗口主动与客户进行沟通。 2. 多渠道接待:商之讯TQ在线客服支持多种渠道接待,包括网站、微信公众号等。这些渠道可以帮助企业将客户的问题与需求集中管理,提高工作效率。 3. 智能机器人:商之讯TQ在线客服还支持智能机器人,可以自动回答常见问题。这可以帮助企业更快地响应客户的问题,提高客户满意度。 4. 客户管理:商之讯TQ在线客服可以帮助企业管理客户资料。客户的个人信息和历史交流记录都可以保存在系统中,方便客服代表进行后续跟进。 5. 数据统计分析:商之讯TQ在线客服还提供数据统计分析功能,可以对客户的行为进行分析和跟踪。这可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更准确的营销策略。 总之,商之讯TQ在线客服是一个非常实用的工具,可以帮助企业提高客户服务质量,增加客户满意度,同时也可以提高企业的工作效率和竞争力。
2022-08-29
4个回答
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