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网站多客宝
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集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。
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共3个问题
提问
网站多客宝是什么?网站多客宝怎么样?
氪友mT8b
回答:
网站多客宝是一款基于互联网的在线客服系统,为企业提供全方位的客户服务解决方案。它通过实时在线聊天、邮件、短信等多种方式,帮助企业与客户进行沟通交流,提高客户满意度和忠诚度。同时,网站多客宝还支持多人接待、自动回复、消息记录、数据分析等功能,帮助企业更好地管理客户服务。 网站多客宝采用SaaS模式,无需安装软件,即可在任何设备上使用。用户只需在网站上添加一个客服链接或者代码,就可以将在线客服系统嵌入到自己的网站中。此外,网站多客宝还支持多个平台的集成,比如微信、QQ等。 总体来说,网站多客宝是一款简单易用、功能丰富的在线客服系统,适合各类企业进行客户服务管理。
2023-02-19
4个回答
提问
网站多客宝怎么收费?网站多客宝价格是多少?
氪友Fcoz
回答:
网站多客宝是一款提供客户服务和数据分析的在线工具,其收费方式主要分为按需付费和包年付费两种模式。 按需付费模式是指用户需要根据自身需要购买不同的功能模块,例如在线客服、数据统计、营销推广等,每个模块的价格不同,用户只需支付对应的费用即可使用。 包年付费模式则是用户一次性购买一年的服务时间,可以享受到更优惠的价格和更全面的服务内容。具体收费标准可在多客宝官网上查询,根据网站规模和功能需求选择相应的套餐进行购买。 总体来说,网站多客宝的价格相对较为透明和灵活,能够根据用户的实际情况进行定制,同时提供了免费试用期,让用户在购买前能够更好地了解其功能和性价比。
2022-11-25
2个回答
提问
网站多客宝有什么功能?
氪友uOAE
回答:
多客宝是一款在线客服系统,具有以下功能: 1. 实时在线客服:通过多种渠道(包括网站、微信、APP等)实现与客户的实时沟通,提高客户满意度和转化率。 2. 自动应答机器人:支持智能问答,自动回答常见问题,降低客服工作量,提高效率。 3. 多渠道接待:支持多个客服同时接待客户咨询,随时满足客户需求。 4. 数据分析:提供丰富的数据分析功能,帮助企业了解客户行为特征和趋势,优化客户服务。 5. CRM管理:通过多客宝,企业可以将客户信息进行集中管理,实现全面的客户关系管理。 6. 云呼叫中心:支持语音、视频、短信等多种通信方式,提高客户沟通的便捷性和效率。 7. 客户满意度调查:支持客户满意度调查,帮助企业了解客户使用体验和反馈,进一步提升客户服务质量。 综合来看,多客宝可以帮助企业实现在线客服、管理客户关系和提升客户满意度等多种目标,是一款非常实用的商业工具。
2022-08-28
3个回答
没有更多了~
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