ServiceDesk Plus

减少中断、提高代理工作效率、满足 SLA 并管理 IT 工单的完整生命周期。

优化资产利用率、避免漏洞并确保许可证合规性。

创建项目、管理资源、跟踪进度，并将项目与请求和更改集成，以微调您的整体 IT 服务交付。

分析根本原因、减少重复事件并提高 IT 帮助台的工作效率。

直观地建立 CI 之间的关系并分析任何中断或变更实施的业务影响。

通过自定义 SLA 和多阶段批准向最终用户展示您的可用服务。

通过自动化工作流程简化规划、审批和实施。

将经过验证的ITSM最佳实践扩展到微信、钉钉、飞书集成、财务和其他服务交付领域。

使您的发布与您的变更管理流程协同工作。

在控制工作场所设施和服务的同时，优化利用您组织的校园。