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SAP Sales Cloud
3.1
一个了解客户、加强销售互动、建立持久的客户关系的销售管理系统
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什么是企服点评分
3.1
共 40人点评
项目
当前产品评分
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综合
3.1
2.9
功能满意度
4.5
3.1
性价比
4.5
2.2
易用性
4.5
3.1
售后服务
3.9
2.5
分数人员分布
0 人
0 人
2 人
35 人
3 人
行业
团队规模
星级
默认排序
郭齐
前端开发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我喜欢CRM应用程序在销售、电子商务、营销等多个领域管理客户关系的方式。
不满意的点
实施CRM系统需要巨大的成本，因此可能不适合小型企业或企业。
2022-05-13
赞同
左李
研发工程师
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
它允许我能够从同一个系统中完成所有工作，非常方便。
不满意的点
有时无法从求助热线获得答案，或者求助热线的回复被延迟。
2022-05-08
赞同
潘常
前端开发工程师
3.5
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
SAP CRM最有用的一点是，它能够在与其他系统交互时适应增强功能。
不满意的点
SAP CRM有点死板、缓慢，它的用户界面可以改进。
2022-05-07
赞同
杜范
软件开发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
这个软件提供了所有支持平台来建立计划管理，以增加我的销售额。
不满意的点
我们认为SAP需要找到一种方法来集成旧的业务定制选项，以提高该产品的灵活性。
2022-05-07
赞同
湛穆
研发工程师
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
使用它调整付款信息，使得查看交易详细信息更简单、更容易理解。
不满意的点
用于定期维护的停机时间比其他应用程序的平均停机时间要长，而且发送通信的次数也更少。
2022-05-09
赞同
荆伊
前端开发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
有助于改善客户管理、参与度和营销，从而提高整个地区的销售额.
不满意的点
这是一个比较沉重的工具，界面不是很灵敏和现代化。
2022-05-10
赞同
宗金
研发工程师
3.5
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
具有呼叫中心自动化功能，客户可以在其中呼叫并记录他们的产品/服务问题。
不满意的点
滞后和处理缓慢是使用该应用程序时面临的主要缺点。
2022-05-08
赞同
许裘
研发工程师
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
易用性和用户界面框架，与SAP CRM目前提供的云解决方案具有业务友好性。
不满意的点
希望可以从前端平台进行更改，而不是每次从后台进行更改。
2022-05-07
赞同
溥项
软件开发工程师
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
可以在其中进行的大量操作和交易，能够在同一个工具中以自己的方式发展。
不满意的点
希望增加教程或用户指南，以便新用户可以更快地学习使用。
2022-05-13
赞同
元丁
研发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
SAP CRM通过提供有价值的见解和流程，提供了一个出色的客户关系解决方案。
不满意的点
与一些竞争对手不同，它没有提供足够的支持或培训笔记。
2022-05-10
赞同
骆淳于
研发工程师
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
它有助于将用户的信息保存在一个位置，供整个组织访问。
不满意的点
当互联网速度下降或减慢时，程序将无法正常运行。
2022-05-08
赞同
池尹
软件工程师
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
易用性对我们和我们可用的云存储至关重要。我们喜欢将我们的销售和营销系统整合到一起。
不满意的点
SAP花费的时间太长，执行功能所需的时间应该减少。
2022-05-07
赞同
慕容昌
研发工程师
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
易于跟踪客户关系，易于跨多个渠道管理销售，广泛的功能对案例管理有很大帮助。
不满意的点
有时，如果我们需要从SAP中获取数据，系统会变得非常缓慢。
2022-05-13
赞同
樊詹
研发工程师
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
易于使用，能以高效的方式运营企业，使库存管理简单且用户友好。
不满意的点
用户界面不是很清晰，仪表板可以更有条理。
2022-05-08
赞同
司空尚
全栈工程师
3.0
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
它有一个报告工具，我们可以在其中分析客户数据，以提供出色的报价。
不满意的点
来自支持的帮助可以得到改善，而且存在一些功能缺失。
2022-05-08
赞同
虞贡
前端开发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
SAP CRM有助于保持客户的完整性，并与客户保持良好的关系。
不满意的点
该系统是一个内部部署系统，而不是像新版SAP C4 HANA那样基于云的平台。
2022-05-10
赞同
翁葛
全栈工程师
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
易于与其他第三方工具集成，有助于用户利用业务功能。
不满意的点
与市场上其他类似CRM的软件相比，SAP的用户界面并不直观。
2022-05-09
赞同
东杜
前端开发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我喜欢SAP具有多种功能，可以帮助企业改善库存和资源控制。
不满意的点
我认为一开始就理解如何使用它有点复杂，学习如何使用时要非常耐心。
2022-05-11
赞同
祁柯
研发工程师
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
它有很大的灵活性，可以根据客户的定制需求自动完成工作。
不满意的点
SAP CRM应用程序有时会在获取数据时出现问题，有时会变得缓慢。
2022-05-10
赞同
庄储
软件开发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
在CRM分析的帮助下，我们可以收集有关各种关键因素的信息。
不满意的点
我不太喜欢SAP CRM复杂的选项卡，可以优化为简单的选项卡。
2022-05-13
赞同
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