Freshsales

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2.4

功能满意度

4.0

2.5

性价比

4.0

2.2

易用性

4.0

2.1

售后服务

3.9

2.2

分数人员分布

0 人

0 人

1 人

21 人

18 人

默认排序

修骏喆

用户分析

5.0

报告和仪表盘对于管理非常可靠。可与多个平台集成。API友好。

不满意的点

它的用户友好，目前为止我没有发现任何问题。

2022-06-11

赞同

薄浩渺

销售代表

4.0

CRM是一个完美且易于使用的工具，我们可以在其中保存所有客户的记录，包括电子邮件id、号码、likdinen简介等详细信息。

不满意的点

除了一些插件外，一切都很好，需要在自动化营销中添加更多功能，如自动化呼叫解决方案。

2022-06-12

赞同

平长逸

销售主管

4.5

它非常用户友好，易于配置并与许多第三方解决方案集成。

不满意的点

我们必须在客户级别添加某些字段，而在交易级别添加这些字段将非常好。

2022-06-15

赞同

瞿子薇

营销专员

4.0

Freshmarketer现在也集成到freshsales中，因此我可以创建客户旅程，从而完全自动化我的工作。

不满意的点

我希望可以增强if/then功能，能够根据用户角色自定义界面。

2022-06-16

赞同

祝敏博

市场研究

5.0

易于使用。与其他CRM系统不同，不必花费大量时间培训员工如何使用Freshsales，因为其他CRM系统的工作流程复杂。

不满意的点

我还没有对这个系统有任何意见。它比我以前使用的系统效率高很多。

2022-06-15

赞同

冼馨香

市场研究

4.5

它是一个基于销售自动化的平台，用于管理潜在客户，我们能够实现与客户之间的互动。

不满意的点

它的技术支持有点过时，因为它的响应速度很慢。

2022-06-16

赞同

端欣悦

销售总监

4.5

Freshsales用户界面/用户体验组织良好，经过优化，可在设备和平台上提供用户友好的导航体验。

不满意的点

我认为一切都很好，但如果他们为电子邮件营销提供更多模板，那就更好了。

2022-06-15

赞同

旁易蓉

销售总监

3.5

易于使用的UI、可用的自定义、与其他软件的集成。

不满意的点

与大多数SaaS（基于云）解决方案一样，在FreshSales信息上使用数据挖掘和仓库可能是一个挑战。然而，这也可以通过与BI解决方案（如MS PowerBI）的集成来实现。

2022-06-11

赞同

中晴霞

用户分析

4.0

freshsale是可以在组织中使用的良好CRM之一，它具有自动化和销售漏斗等功能，可以非常积极地进行营销活动。

不满意的点

其中一个问题是，每当我在做任何工作时，它都会自动要求刷新一个新的更新。有时真烦人，以至于我无法集中注意力。

2022-06-11

赞同

普甘雨

销售总监

4.5

使用我的团队管理潜在客户非常方便，客户管理也很棒。

不满意的点

有限的自定义字段限制了我们对Freshsales的使用。

2022-06-17

赞同

仆尚

销售代表

3.5

聊天支持始终可用，比竞争对手更人性化。

不满意的点

我非常不喜欢它所需要的装载时间；也就是说，它有时非常缓慢和不方便。

2022-06-13

赞同

环令慧

客户经理

5.0

这个CRM有这么多功能，我希望我能使用它。我所需要的只是管理潜在客户和客户的通信和记录。我对功能和工具的范围印象深刻。

不满意的点

没有什么，这是一项很棒的服务，我计划继续订阅。

2022-06-13

赞同

公羊倩

销售专员

3.0

它具有非常合理的成本和适当的使用时间，这意味着可以更频繁地根据需要使用该系统。

不满意的点

mobile的上网速度非常慢，而且信息非常滞后，因为它几乎不包含有关该服务的信息，这会给正确使用移动应用程序带来不便。

2022-06-14

赞同

赫连青

销售代表

4.0

我最喜欢FreshSales的地方是可以很容易地查看CRM中的信息，而且可以定制很多东西，使其完全符合需要。

不满意的点

事实上，有时客户服务甚至无法回答使用FreshSales时发现的问题，有时会非常令人沮丧。

2022-06-15

赞同

雷樱花

产品经理

5.0

Freshsales是迄今为止我经历过的最直接的CRM设置。管理和使用的易用性令人难以置信。

不满意的点

这是一个方便的工具，我们没有发现任何问题。

2022-06-15

赞同

操哲

客户经理

4.0

Freshsales最让我们赞赏的是，客户服务团队在入职、跟进以及根据要求或需要进一步培训和教育方面的一致性和有效性。

不满意的点

报告可以更好，查看对话、活动、议程、日历等的视图。

2022-06-15

赞同

慈翊君

销售经理

4.0

它很容易使用，对营销人员和销售人员来说有很多功能。

不满意的点

如果计划使用日语或中文，请查看语言支持状态的发展，尤其是“搜索”。

2022-06-11

赞同

阎鸾

销售主管

4.0

Freshsales为我提供了一个非常有用的想法，作为一名销售人员，可以实现大量销售。

不满意的点

有时我会收到重复的潜在客户，不得不打同一个潜在客户的电话。

2022-06-14

赞同

针迎波

市场研究

4.5

我们可以通过CRM快速开展活动，因此作为一名销售人员，我知道如何跟进我的客户。

不满意的点

日语支持，如字段标签翻译或搜索功能，需要改进。

2022-06-16

赞同

城精

客户经理

4.0

集成电话和聊天系统。因此可以在一个地方管理所有销售渠道，并将潜在客户分配给销售经理。

不满意的点

仍然没有获得一些报告工具，对我的理解不够直观。

2022-06-13

赞同

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客户关系管理(CRM)

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