Brandwatch

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一站式数字消费者智能平台提供商

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功能满意度

4.9

1.0

性价比

4.9

0.7

易用性

4.9

0.7

售后服务

4.0

0.7

分数人员分布

0 人

0 人

0 人

35 人

5 人

默认排序

褒睿

用户分析师

3.5

Brandwatch 具有高度直观和高效的界面。数据覆盖力强，平台工具和能力普遍很好。用户和数据管理既快速又简单。

不满意的点

最近的更新侧重于其他集成（例如与 Cision）而不是平台内发展。该平台现在开始在某些领域落后于竞争对手，例如图网络分析

2022-06-19

赞同

迟望

数据分析师

4.0

对于任何新手来说，用户体验都非常简单易懂。此外，查询运行时间和一些包含/排除选项的设计足够直观。

不满意的点

在社交面板编辑或用户界面方面有一些限制，可以加入更多自定义设置。

2022-06-21

赞同

合基

研究和分析助理

4.0

该工具具有超级交互性和智能性。出色的数据可视化有助于分析思维

不满意的点

数据提取可以更好，数据覆盖范围可以提高

2022-06-18

赞同

烟采

社区管理员

3.5

Brandwatch 易于使用，在探索和发现社会洞察力方面极具价值。该平台跨越了广泛的社交渠道，不同的可视化方式使得打开和分享发现变得非常容易

不满意的点

有时无法访问 Facebook 和 Instagram。并且在平台对话时可能会限制更多操作，但这更多是数据隐私和 API 法规的产物，并且超出了 Brandwatch 的控制。

2022-06-23

赞同

曹人

OSINT 分析师

4.0

它是一个社交媒体聆听平台，可帮助我们理解和回应我们在调查中使用的特定关键字

不满意的点

首先是该平台并不总是易于使用，导航可能会有点混乱，而且很难找到需要的信息

2022-06-18

赞同

巴昕

营销自动化专家

4.5

查询向导非常适合新手用户，可定制且具有可靠的数据收集功能。此外，访问历史数据也很有价值

不满意的点

API限制现在比较严重，但这是互联网安全隐私法的问题。

2022-06-24

赞同

濯桃

通讯助理顾问

4.5

最有帮助的是能够通过两三下的点击来获得一定量的信息，即可以收集数百万作者的观点、评论和数百万次的mention

不满意的点

我看不出有什么缺点，一切的感觉都很棒。

2022-06-24

赞同

皮漫

客户服务支持

4.5

能够对一段时间内的趋势进行非常深入的分析，准确指出给定日期发生的事情，这有助于将其与当时正在发生的某些事件以及人们如何应对这些事件联系起来

不满意的点

我真的希望时间范围能超越几年，有时我们缺乏更广阔的视野

2022-06-21

赞同

邓中

数据与洞察总监

4.0

对分析数据非常有用。我最喜欢的是，当涉及到你可以加载和分析的数据量时，你可以创建所需的任意数量的类别和规则。

不满意的点

它缺少对受众的更深入分析，以及 SEO 和监控工具

2022-06-21

赞同

疏水

社交聆听高级代理

3.5

Brandwatch 使我们能够通过查询和关键字达到更精细的聆听水平。它的全球影响力将使我们能够倾听所有市场

不满意的点

与我们的其他一些社交聆听平台相比，Brandwatch 更加手动且不那么直观，这意味着我们的分析师需要经过高度培训才能充分利用该工具

2022-06-18

赞同

长彩

观众分析师

4.0

仪表板的可定制性。以及对搜索主题拥有难以置信的精细化能力。这使数据收集管理变得十分便利。

不满意的点

与具有图标的现代设计相比，过滤器中的某些 UI 与列表视图相比显得过时了，当然这不是很大的问题、

2022-06-24

赞同

仍嘉

新业务合作伙伴经理

4.0

能够很好帮助我们跟踪社交媒体中的品牌热度和受众接受度，以确定趋势、积极点和痛点。

不满意的点

该工具的结构对于初次使用的用户来说有点复杂。类别、规则、标签这些工具不容易消化

2022-06-20

赞同

谏碧

通讯和社交媒体经理

3.5

Brandwatch 具有出色的快速界面。即使互联网连接速度相对较慢，任何人都可以轻松浏览。如果你不在办公室并且出现问题，你可以在手机上轻松查看。

不满意的点

Brandwatch 一开始可能有点难学，因为查询很难编写，尤其是对于非技术背景的人。

2022-06-22

赞同

莱密

营销顾问

3.5

Brandwatch 的数据可用性和查询编写的便利性是大多数社交聆听平台所无法比拟的。再加上仪表板的灵活性，对于那些愿意成为平台高级用户的人来说，Brandwatch 是一个强大的工具。

不满意的点

对于临时用户，在查询到仪表板之间导航可能会令人困惑，并且需要费力地采取太多步骤。

2022-06-22

赞同

檀濡

社交媒体分析专家

4.0

Brandwatch 提供可靠的报告和出色的可视化（以及其他数据可视化需求的原始导出）。他们的模板化报告+定制的灵活性在一起使用时非常有用

不满意的点

在查看小规模查询的对话时，我注意到分析十分粗糙，只能作为最基本的数据过滤，而非分析。

2022-06-20

赞同

哀珂

社交媒体经理

3.5

数据交叉和图形，以及危机监控警报功能非常实用，就像一个AI助手一样。

不满意的点

平台缺乏直观性。数据导出无法正常现实咋其他格式的文档中。

2022-06-18

赞同

匡籁

高级社交聆听分析师

4.0

BrandWatch 的易用性令人惊叹，你可以轻松地与同事分享，并自动生成报告。通过这种方式，你可以快速了解网络上正在发生的事情！

不满意的点

有时数据是重复的，因为多个来源共享完全相同的信息，并且需要时间来过滤相关或不相关的信息

2022-06-24

赞同

江梓

社交聆听分析师

3.5

我将它用于品牌对话监控目的以及风险监控，Brandwatch 做得非常出色。我也喜欢警报设置，因此我可以让自己和团队随时掌握可能引起我们品牌担忧或趋势的任何事情。

不满意的点

它不能收集 Instagram Story 或 Reels 数据，当然这是API的问题。

2022-06-20

赞同

始修

社交媒体分析师

4.0

获得的信息量惊人，而且它以可视化方式显示，可以向团队、利益相关者或领导层讲述最好的数据故事。

不满意的点

如果不熟悉它，那么对于简单的任务，该工具可能会变得十分复杂，这使得没有耐心的人们很难快速上手

2022-06-22

赞同

斛运

市场助理

4.0

我喜欢 Brandwatch 的自定义级别，因为我们可以准确地构建查询、仪表板设置和规则

不满意的点

Brandwatch 的爬虫受到的限制越来越多，目前可收集的数据已经越来越少了。

2022-06-20

赞同

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