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TARS
2.9
聊天机器人平台，提升服务交互，并重新定义客户体验。
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什么是企服点评分
2.9
共 40人点评
项目
当前产品评分
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综合
2.9
2.7
功能满意度
4.5
1.2
性价比
4.5
1.0
易用性
4.5
1.5
售后服务
4.0
1.4
分数人员分布
0 人
0 人
3 人
37 人
0 人
行业
团队规模
星级
默认排序
储然
产品经理
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
提供的数据和分析有助于我们优化我们的工作，以更多地了解我们的受众。
不满意的点
聊天机器人其实可以更可定制，如背景不透明度滑块。
2022-07-01
赞同
胡填
项目经理
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
它使我能够以非常简单和简单的方式创建一个新的沟通和关注客户的渠道。
不满意的点
到目前为止，我们的平台没有任何问题。
2022-06-25
赞同
薛撤
运营经理
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
非常多的模板供客户进行使用，可以创建特色的机器人。
不满意的点
分析功能感觉还可以进行改进，其它的感觉没啥了。
2022-06-25
赞同
燕绞
运营经理
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
我创建了很多聊天机器人，使用起来非常灵活。
不满意的点
我认为需要在管理视图报告面板上添加一些过滤器。
2022-06-25
赞同
屠泛
运营主管
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
该平台非常好用，简单且对用户非常友好，并且可以做任何事情。
不满意的点
支持服务的响应速度非常慢，而且更新的速度很慢。
2022-06-28
赞同
曹克
运营专员
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我运行了一段时间的A/B比较，TARS聊天机器人的转换频率比表单高3倍以上。
不满意的点
我认为后端看起来有点过时了，希望可以进行更新。
2022-06-29
赞同
禄屉
产品运营
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
可以快速解决我们当下的问题，创建适合我们的聊天机器人。
不满意的点
尽管与Google应用程序集成，但与Google日历的同步存在一些问题。
2022-06-26
赞同
任奔
产品经理
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
它允许我轻松自定义聊天的事实对我根据我的品牌个性进行调整非常有帮助。
不满意的点
根据目标和实施聊天机器人的方式，跟踪可能会有些棘手。
2022-06-26
赞同
孙汗
软件工程师
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
整体使用起来非常不错，基本可以满足我们的使用需求。
不满意的点
有时候使用起来会非常麻烦，还会有些Bug。
2022-06-25
赞同
匡秃
产品经理
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
我非常快速轻松地为我的业务制作了NLP聊天机器人。
不满意的点
UI和UX不如我预期的好，在平台中构建聊天机器人流程并不好。
2022-07-01
赞同
汪擎
CIO
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
可以为客户提供新的创新解决方案以吸引消费者。
不满意的点
没有什么我不喜欢的，除了没有足够的时间。
2022-07-01
赞同
季疥
软件工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
界面简单易用，非常灵活，可以快捷创建需要的机器人。
不满意的点
报告导出不是很好，有时候会有些缺失，不是很好。
2022-06-25
赞同
严赏
运营经理
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
与普通SMS活动相比，更高的客户参与度和更高的转化率。
不满意的点
实际的聊天机器人看起来也很粗糙和过时。
2022-06-29
赞同
常截
项目经理
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
有各种自动化有助于顺畅的工作流程循环。
不满意的点
应该更改UI元素的选项：字体样式、小部件大小等。
2022-06-30
赞同
储戳
产品经理
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
TARS为我们的机器人的创建做了繁重的工作，减少人力。
不满意的点
整体还是比较不错，感觉有些缺点可以忽略一下。
2022-06-26
赞同
韦唐
研发工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
提供的支持团队和解决方案选项非常棒，并且总是能提供帮助。
不满意的点
希望可以向我们提供组织级别的输入/响应。
2022-06-26
赞同
赵啥
销售主管
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以通过所有渠道获得潜在客户和转化的最佳聊天机器人。
不满意的点
定制开发需要进行有经验的人才能进行，对新手不是很好。
2022-07-01
赞同
田扇
部门经理
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
可以轻松自动化查询，非常简单，对新手也很友好。
不满意的点
感觉有时候可能出现的错误或技术问题，不是什么原因。
2022-06-26
赞同
柳申
项目经理
3.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
能够集成到多个平台使使用，使其成为企业的最佳选择。
不满意的点
我发现其他聊天机器人SaaS的客户支持响应比它快。
2022-06-29
赞同
步哆
用户运营
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
TARS提供的聊天机器人系统非常适合企业的发展。
不满意的点
与其他聊天机器人相比，聊天机器人选项非常有限。
2022-06-27
赞同
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