Blackthorn Events

3.1

最漂亮、最简单但功能最强大的原生 Salesforce 事件平台

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3.1

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综合

3.1

3.1

功能满意度

4.3

3.6

性价比

4.3

3.2

易用性

4.3

3.7

售后服务

4.3

3.5

分数人员分布

0 人

0 人

1 人

32 人

7 人

默认排序

杜彩

高级软件工程师

3.5

我们已经使用 Blackthorn Events 几年了，它使我们能够成功地构建、管理和举办活动，整体体验不错

不满意的点

设计过程困难重重。希望有更多的模板

2022-07-11

赞同

融兆

客户关系管理

4.0

我已经使用这个应用程序大约 13 个月了。Blackthorn 是管理活动的绝佳工具，而且支持很棒！回复速度非常快，而且他们拥有丰富的经验，这使得他们的答案具体且正是我们所需要的。

不满意的点

Salesforce社区无法使用 Blackthorn的邀请函。这意味着我们必须手动添加用户才能发出邀请。

2022-07-15

赞同

余郁

CRM 分析师

4.0

在第一次活动的当天，我们清楚看到在线/移动注册在增加，因此我们认为Blackthorn的资源非常好。

不满意的点

我们来说外观有点僵硬。如果有一些自定义 CSS 和 HTML 选项会非常好

2022-07-14

赞同

赧友

活动经理

3.5

它为我们提供了一个具有可自定义设计的活动设计网站，使用起来非常方便。

不满意的点

用户界面的自定义程度不高，因此目前的界面有些混乱。

2022-07-15

赞同

禹骥

信息技术服务用户

3.5

与Salesforce的集成使我们能保留数据的完整性，因为目前Balckthorn的云还不够成熟

不满意的点

我们认为如果没有客户支持，只有经验丰富的工程师才有使用它！

2022-07-12

赞同

郝懋

项目主管

4.0

可以从Blackthorn直接建立Zoom 会议或房间，与其他主流管理软件的集成也非常好。

不满意的点

无法通加入 Google 视频群聊来直接跟踪出席情况

2022-07-14

赞同

亓弘

软件工程师

3.5

我们主要使用Blackthorn Payments，Stripe 的设置很容易，客户表示这样的支付非常方便

不满意的点

用户体验设计过时，没有一个很好的引导功能。

2022-07-13

赞同

析佩

招生负责人

3.5

对于我们的招生活动。未来的学生可以访问我们的活动页面，直接找到相关人员并进行沟通

不满意的点

有时会出现BUG，即对客户进行双重计费，这让用户的体验非常差。

2022-07-12

赞同

似亭

社群运营经理

3.5

Blackthorn 的支持团队引导我们完成设置过程，并在整个实施过程中和之后保持沟通

不满意的点

每个月都会发生很多变化，功能很难跟上，但我认为至少不要轻易改变UI

2022-07-14

赞同

穰梧

首席执行官

4.5

报告功能易于管理，支持团队随时为用户提供帮助。

不满意的点

没有什么我不喜欢的。它为我们解决了多个部门的多个问题。

2022-07-15

赞同

瑞邈

市场运营主管

4.5

我们有各种复杂程付费和免费活动，Blackthorn的一站式管理很好的节省了人工成本。

不满意的点

他们每个月都会发布一个新版本，因此跟上进度可能很耗时

2022-07-10

赞同

上官昕

SQL 数据分析师

3.5

Blackthorn 的客户服务很棒。每当我有一个问题或我想要解决的问题时，他们总是反应迅速且乐于助人。

不满意的点

虽然 Blackthorn 擅长举办活动，但它并不是管理数据的好平台。

2022-07-09

赞同

象惠

首席执行官

4.0

我最喜欢该解决方案的是它的工具包，我和我的同事使用它来根据我们的需求和偏好定制活动。它的使用比所有涉及软件都要简单！

不满意的点

没有什么不喜欢的。我会说他们一直在不断改进产品

2022-07-15

赞同

修江

IT 与运营主管

3.5

将数据流向 Salesforce Marketing Cloud 可以节省大量时间，因为它可以自动为我们甄别出有价值的信息。

不满意的点

到目前为止，这是一次很棒的经历！

2022-07-15

赞同

严懿

数字设计总监

4.5

我们将 SalesForce 与 Blackthorn 一起使用,和其他竞品相比，Blackthorn的使用效率更高。

不满意的点

目前支持团队为我们解决了所有问题，因此，一切良好

2022-07-13

赞同

弓平

项目管理

3.5

与Salesforce的集成可以轻松捕获所有我们需要信息并将其与 Salesforce进行关联

不满意的点

对于不熟悉 Salesforce 的用户来说，难度可能会非常高

2022-07-10

赞同

太史项

数字战略总监

4.0

我们一直在寻找能与 SFMC 集成的工具，截至目前功能良好

不满意的点

尽管它不需要编码，但你会感觉到这是一个为高级工程师创建的平台。

2022-07-10

赞同

迟蕴

业务系统分析师

3.5

与我们之前使用的工具相比，每位与会者的成本更低，因为他们不用注册即可观看。

不满意的点

如果可以按季度查看数据，可能会更符合我们的要求。

2022-07-10

赞同

仲灿

首席运营官

3.5

电子邮件生成功能十分方便，它的准确性甚至比人工还要高

不满意的点

可定制性不只是添加自己的字体、颜色和图像。如果能为活动页面提供一个模板构建器才算是真正的自定义功能。

2022-07-15

赞同

孛壤

高级经理

4.5

Blackthorn 是我们的完美解决方案。我们对它的功能为我们带来的收益感到非常满意。

不满意的点

需要一些模板和工具让我们的创意能够得以发挥

2022-07-12

赞同

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