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ServiceNow-Now Platform
3.1
Now平台为企业提供了一个行动系统
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什么是企服点评分
3.1
共 40人点评
项目
当前产品评分
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综合
3.1
3.2
功能满意度
4.5
3.4
性价比
4.5
3.3
易用性
4.5
3.2
售后服务
3.9
3.4
分数人员分布
0 人
0 人
0 人
36 人
4 人
行业
团队规模
星级
默认排序
隐杰
高级软件工程师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
许多开箱即用的功能可以帮助你非常快速地创建基本的集成流程。CSV 导入或 API 都非常简单且结构良好，你无需成为开发人员即可使用 ServiceNow-Now Platform。
不满意的点
在处理需要更多时间的任务时，无法停止 SLA
2022-08-14
赞同
项添
信息技术主管
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
ServiceNow-Now Platform 的工作人员非常乐于助人。我已经与实施团队和在线支持团队打过交道。产品的拖放特性让你可以快速沉浸其中
不满意的点
人们收到错误时的默认回复消息是不可编辑的，有时该消息与上下文无关
2022-08-16
赞同
席牧
首席执行官
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
ServiceNow-Now Platform 拥有可靠且不断增长的连接器集合，这使我们更容易开始与我们没有使用经验的系统进行集成。
不满意的点
集成路径的流程算法可以优化，目前需要耗费较多的时间
2022-08-13
赞同
荆姗
Web 开发人员
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
作为稳定、可靠和直观的解决方案，它可以很快取得令人印象深刻的结果。在自动化方面尤其优秀。
不满意的点
需要单击 3 或 4 个不同的选项来打开正在运行的聊天或开始新的聊天，可以建议一个宏
2022-08-18
赞同
候斌
Web 开发人员
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
在开发自己的基于 Selenium 的框架时，大多数工程师无法达到ServiceNow-Now Platform的易用性。
不满意的点
某些连接仅涵盖基本操作，需要自定义才能执行更专业的行为
2022-08-19
赞同
满锦
数字战略总监
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
非常容易学习，非常强大，数百个开箱即用的连接器，对自定义连接器的强大 SDK 支持等，
不满意的点
从一个环境中导入和导出作业还有一些不足之处
2022-08-19
赞同
卿蔚
运营总监
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
此工具可帮助跟踪业务中所做的所有工作。它会记录时间记录和票证上所需的信息，这些信息将永远保留以供参考
不满意的点
pub sub 中没有高级功能，且没有自定义搜索功能
2022-08-14
赞同
车帅
活动经理
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
易于使用，并可根据业务和 IT 需求进行定制。
不满意的点
需要多文档支持，目前的效率不够高
2022-08-16
赞同
宇峻
首席运营官
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
使用Javascript开发ServiceNow可以让用户轻松上手
不满意的点
某些 Jira Data Center 错误的解决速度需要加强，可以进行改进的另一个领域是支持创建自定义操作
2022-08-19
赞同
公叔信
高级经理
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
ServiceNow-Now Platform 帮助自动化庞大的回归测试，并且设置很容易。
不满意的点
如果 SCIM 用户配置允许我们在内部系统中配置用户信息就更好了
2022-08-13
赞同
丰泽
系统和数据管理员
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
ServiceNow 是最广泛的 IT 服务平台之一。它可以根据组织需求进行高度定制，并以最少的配置在 员工之间建立服务链接。
不满意的点
当工单处于 WORK IN PROGRESS 状态时，应该有一个暂停 SLA 的选项
2022-08-18
赞同
蹉漠
数字设计总监
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
ServiceNow-Now Platform 提供的各种连接器以及解决问题的不同方法的灵活性。客户成功经理和团队的支持。
不满意的点
自定义连接器第三方连接器发布后可以通过 ServiceNow-Now Platform 变得更加灵活
2022-08-14
赞同
少卉
CRM 分析师
4.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我们从未遇到过 ServiceNow-Now Platform 的问题。它会不断更新一些很棒的新功能。我们在 ServiceNow-Now Platform 中运行各种集成和流程
不满意的点
ServiceNow-Now Platform 的 UI 似乎是为非技术人员设计的。然而对于技术人员这是不够简便的
2022-08-16
赞同
叶青
Salesforce总监
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
该平台使我们的公司变得更加敏捷和迭代更快。ServiceNow-Now Platform 从根本上改变了我们公司的自动化计划，因为它不再需要团队与开发人员一起优先考虑资源。
不满意的点
将自动化配方从开发和登台推广到生产工作区很麻烦
2022-08-19
赞同
牢颂
数字通信总监
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
Servicenow 为用户提供管理其所有资产库存的功能，还允许与监控软件集成，以便通过集成监控设备的健康状态
不满意的点
必须为聊天打开一个新标签，才能输入和发送屏幕截图
2022-08-18
赞同
秘野
数据战略与创新副总监
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
由于 ServiceNow-Now Platform，我们公司节省了聘请额外的 QA 分析师的费用。
不满意的点
文档功能可以加强一点，但产品稳定且值得信赖。
2022-08-19
赞同
宜云
项目主管
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
ServiceNow-Now Platform 允许你在编码方面自由，并且他们有一个广泛的连接器库可供使用。除此之外，该平台非常直观并且拥有出色的支持团队
不满意的点
我发现在团队中的不同开发人员之间以及在 UAT、生产等不同环境中维护配方可能具有挑战性
2022-08-19
赞同
杭玟
金融服务人员
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
支持团队在任何时候都提供了很多帮助，这是我最喜欢的事情，也感谢他们的支持，非常感谢他们的出色工作。
不满意的点
API 有些欠缺，其他的还没什么不满意的地方。
2022-08-16
赞同
回曼
项目主管
3.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
该平台提供了真正快速启动集成的功能，并与他们的支持团队相结合，加速了公司范围内集成的创建
不满意的点
如果作业能够显示每个循环中处理的数据，并且我们可以在配方中重放特定的迭代，我会很高兴
2022-08-18
赞同
尤化
集成负责人
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可视化界面非常棒，可以很容易地向利益相关者展示自动化逻辑。工作报告与利益相关者建立信任，因为它使错误和问题易于识别和解决。
不满意的点
当涉及到诸如函数之类的东西时，文档有点过于简陋
2022-08-17
赞同
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