FastSpring

3.2

是一家成立于2005年的老牌第三方支付提供商

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综合

3.2

3.2

功能满意度

4.4

2.3

性价比

4.4

0.4

易用性

4.4

2.4

售后服务

4.0

1.7

分数人员分布

0 人

0 人

0 人

30 人

9 人

默认排序

毓念寒

CEO

4.0

一切都很简单，我们的客户对支付方式的快速以及支付方式的多样性和可选性感到满意。

不满意的点

他们拒绝更新我们免费提供的拉脱维亚语言的本地化/翻译，这对我们来说很重要。如今，它们更多的是公司性质的，而不是私人性质的。

2022-10-12

赞同

其珊珊

CEO

3.5

我们很少需要支持，但当我们需要支持时，FastSpring总是及时响应并帮助我们。

不满意的点

我们遇到了银行电汇的问题，这需要人工干预，但很快就解决了，但我希望它是流动的。

2022-10-14

赞同

斋梦琪

市场部经理

3.5

界面简洁，功能列表非常适合那些正在寻找一个灵活的支付系统的人。有清晰的统计数据，您绝不会错过任何交易细节。

不满意的点

客户似乎对谁开具发票以及如何使用FastSpring访问自己的客户账户感到困惑。

2022-10-13

赞同

刑芳蕙

市场部经理

4.0

我喜欢它的简单性，它有大量的收款方式，也有同样多的取款方式。

不满意的点

我想会有一个css来调整。更多的布局选项将是伟大的(也许他们确实存在，我将不得不检查)。

2022-10-11

赞同

封访儿

战略总监

4.5

我喜欢FastSpring的价格和安全性。它们已经上市很长时间了。我们已经和他们合作8年了。

不满意的点

非常小。如果能够按地区搜索单个客户就太好了，但这对我们来说是一个相当小的问题。

2022-10-14

赞同

满尘

销售总监

4.0

当客户(通常是免征销售税的实体)对销售税有疑问时，我会让他们向FastSpring的客户支持部门咨询，而来自这些客户的反馈是FastSpring的响应非常出色。

不满意的点

创建多个店面的能力、创建订阅的能力以及销售单个产品的能力。这真是令人愉快。

2022-10-11

赞同

功芷文

销售主管

4.0

税款和所收取的金额都清楚地显示出来。是新的和改进的界面。

不满意的点

他们使用影响半径作为他们的附属服务提供商。但我们想把它们都放在一个系统里，以避免任何混乱。

2022-10-13

赞同

须弘毅

CEO

4.0

我们喜欢这个平台和解决方案。但是仪表板的可用性肯定需要一些改进。它正在实现，但比我们所有人都希望的要慢。

不满意的点

一个更现代、更灵活的可视化和报告界面来查看销售情况会更好，但只有在现有工具还可以的情况下，才有这样的可视化和报告界面。

2022-10-11

赞同

雍姝好

市场部经理

4.5

多种多样的支付方式使我们能够满足大多数客户的要求。

不满意的点

使用Paypal和使用FastSpring之间存在明显的差异，但显然FastSpring提供的增值服务(如欺诈预防、客户支付选择的广度和服务器上安全托管的执行脚本)远远超过Paypal所提供的服务。

2022-10-11

赞同

吾兰泽

市场部经理

4.5

Fastspring的技术支持帮助我们以一种简单而强大的方式将他们的平台与我们的客户端集成在一起。

不满意的点

钱并不重要，糟糕的沟通方式是最大的问题，就像“我们犯了错误，所以你必须现在支付”。有点吓人。

2022-10-12

赞同

栋盼兰

销售总监

3.5

FastSpring的数据安全性非常好。我们可以轻松地在FastSpring中管理多个项目。

不满意的点

它唯一的缺点是相对于DIY的成本，但它的价值远远弥补了它。

2022-10-12

赞同

隗烨烁

战略总监

4.5

所有的付款和税收都由FastSpring处理，这使我们能够集中所有的精力改进我们的产品，并专注于我们公司的其他方面。

不满意的点

我们是B2B，这种支付方式在企业客户中很受欢迎。

2022-10-11

赞同

歧鸣

销售主管

4.5

伟大的计划制定者，伟大的管理者，总是保持联系。最好的服务包含最好的品质和用户友好。

不满意的点

费用可以稍微低一点，特别是对于便宜的产品。订阅系统并不完全令人满意，还有很多改进的空间。

2022-10-09

赞同

枚德宇

销售主管

4.5

快速，知识渊博，优秀的客户支持。FastSpring随时准备帮助解决客户支付方面的大多数问题。让我印象深刻的一件事是客户支持。

不满意的点

显然，你可以改变所有颜色和标志的主题，它的喜欢，但我将不得不看到如何得到例如，产品在一个柔性行容器而不是列表。

2022-10-13

赞同

巴梓婷

战略总监

4.0

我喜欢这个电子商务工具的强大;自从我们开始使用它，它从来没有给我们带来任何问题;相反，它是许多人的解决方案。

不满意的点

仪表盘的设计和功能还有待改进。其他的功能都很让人满意。

2022-10-11

赞同

言虹影

销售

4.0

新产品的设置很简单，只需复制现有产品，并提供更改产品特定属性的选项即可。

不满意的点

仪表盘还需要再多做一些工作。虽然它完全没问题，但我认为它可以在视觉上更具吸引力。一开始弄清楚如何绕过仪表盘可能有点困难。

2022-10-11

赞同

叶文

销售经理

4.0

他们的客户服务是一流的，当我需要定制我的店面时，他们帮助了我无数次。

不满意的点

我们希望FastSpring能够处理我们所有的附属公司，分摊薪酬等。

2022-10-10

赞同

卫可

销售总监

3.5

我们正在通过FastSpring提供的商店在线销售我们的软件。

不满意的点

真的没什么，我找不出什么特别的缺点，我觉得一切都让我非常满意。

2022-10-10

赞同

何秋寒

销售主管

4.0

我最喜欢FastSpring的一点是，他们为那些只想了解自己的业务并希望在网上销售的企业简化了电子商务的复杂性。

不满意的点

这使得我们过渡到新的仪表板非常漫长和混乱。仍然有一些任务需要我同时使用两个仪表盘来完成。

2022-10-09

赞同

乌恒

市场主管

3.5

我的一个朋友告诉我FastSpring，现在我可以说我的决定是正确的。

不满意的点

他们的新仪表板的UI。也许这是因为我们已经习惯了经典的仪表盘(现在仍然可用)，但他们确实把以前可用的所有选项移到了新的仪表盘上。

2022-10-14

赞同

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