点评
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什么是企服点评分
3.6
共 57人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.6
2.4
功能满意度
4.3
2.5
性价比
4.3
2.2
易用性
4.3
2.1
售后服务
4.2
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
租赁/商务服务/专业服务 市场营销总监
5.0
综合
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
5.0
便捷性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
个人觉得Zoho CRM系统算是适合中小企业的系统中属于拔尖的了，当然了主要是我们公司就是用的Zoho CRM，简单易用上手快，一般培训一个星期就能熟练操作了。OA+CRM这个应该是大多数的系统都有的就不详说了，与其他系统相比最突出的功能大概就是它的自定义时间以及自定义标签，帮助我们快速搭建自己的销售团队
不满意的点
建议增大推广力度，还有就是界面样式可以多整点
2022-11-10
赞同
1
互联网/电信/软件信息技术服务 销售代表
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1.从总的使用体验来看，zoho crm的操作页面还挺简单的，比较容易学习上手，也不会增加我日常工作的繁琐。
2.它可以定制这一点还挺好的，可以根据我的业务流程和需求来进行一些产品功能上的定制，让我操作起来也更方便顺手。
3.它在线就可以进行操作，不需要进行复杂的下载过程。这一点还是很方便的。
不满意的点
感觉下来还不错，没有特别大的缺点，之后再试试反馈吧。
2022-11-08
赞同
2
互联网/电信/软件信息技术服务 产品专员
5.0
综合
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
zoho crm系统是从外国引进的技术，技术上相当有优势的，是国内软件技术不能比肩的。而且绑定了二十多块其余办公软件，像mail，oa，doc，甚至project。。。也是一款烧脑的软件，因为每一个模块都是一个活扣,活扣也就是创造力，每个人的工作方式和思维是不一样的，所以软件设计的很活。就算不用，也是可以玩玩的，很有意思。
不满意的点
虽然有专门的企业IM，但是现在还不太支持企业微信和钉钉
2022-11-10
赞同
1
互联网/电信/软件信息技术服务 产品经理
4.0
综合
4.0
符合度
4.5
易用性
3.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
2022-06-29
赞同
3
互联网/电信/软件信息技术服务 产品经理
5.0
综合
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1、功能全面，简单易操作。
2、系统支持个性化定制，可以按照企业需要更改字段、模块，值得一提的是2021年推出的全新UI界面设计工具-Canvas 画布非常nice。
3、本地服务不错，比如自建本地数据中心提升访问效率、分布全国的办事处、本土办公室需求响应也比较快。
4、数据安全有保障，ZOHO符合各项国际数据安全保护条例，严格执行欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）。
不满意的点
目前感觉各方面都还不错，暂时还没有发现。
2022-02-17
赞同
2
互联网/电信/软件信息技术服务 市场营销总监
5.0
综合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
4.5
稳定性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
我是做市场的，需要评估投入产出比。平时会比较频繁地做市场活动，SEM，或者投放信息流广告来获客，ZOHO 这个CRM能把不同渠道的线索分开，然后帮我评估出来ROI, 不管是MQL，还是SQL，到最后成交每个阶段的转化率都很清晰，对市场的工作提供数字化指导。我的团队每天都要用，做SEO的，做SEM的，做线上线下活动的，做信息流广告的，写文章的，几乎每个岗位的小伙伴都是看着CRM中的数据来工作的，及时调整方向优化营销。蛮好的,。
不满意的点
跟国外的社交媒体结合非常深度，国内的也集成了一些，但还不够全面，希望能跟国内的渠道、工具、社媒做更多更深入的集成。
2022-11-04
赞同
5
互联网/电信/软件信息技术服务 高级市场策划
4.5
综合
5.0
稳定性
4.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
5.0
便捷性
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-17
赞同
教育/科研 销售经理
4.5
综合
4.5
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
首先，Zoho CRM的UI布局是非常友好的，我对比过其他几款CRM软件，从UI逻辑上看，Zoho是做的最好的，很符合我们团队的习惯；此外，Zoho的数据报表能力非常强，也非常专业，可视化效果不错；还有，Zoho CRM的集成能力很强大，跟我们自有的学习平台对接起来非常顺畅，Zoho的团队也给予了我们很大帮助，总之，在使用和合作过程中非常愉快。
不满意的点
目前没有特别不满意的，偶尔会出现加载慢的情况，可能跟网络环境有关系，此外，APP可以再优化优化。
2022-11-08
赞同
2
公共管理/社会保障/社会组织 高级市场营销
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
2022-11-17
赞同
