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什么是企服点评分
2.2
共 6人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
2.2
2.2
功能满意度
4.5
1.9
性价比
4.5
1.9
易用性
4.5
1.9
售后服务
4.5
1.4
分数人员分布
0 人
0 人
0 人
4 人
2 人
行业
团队规模
星级
重置
默认排序
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
4.0
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
自动化流程审批提高了公司审批效率和降低了人力成本。极大减少了工单催办时间,减轻了人工客服负担,提高了工作效率。能实现自动办证外,可以个性化证件,操作成本也低,上手容易。
不满意的点
与其他功能联系不够紧密,导致后续需要人工客服重新介入,增加了成本。客服回复速度太慢,出现问题没有很好地及时解决,影响流程的进度。
2021-12-17
赞同
朝阳彭于晏
项目经理
4.0
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
极大减少了工单催办时间,从原来的30秒减少了80%,同时减轻了人工客服负担,加快工作效率!
不满意的点
与其他功能联系不够紧密,导致后续还需人工客服介入,加大了成本输出!
2021-11-08
赞同 1
金毛爱喝水
it
4.0
综合
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
Rap+ai,解决了我们信息系统集成的大问题。上下游之间的横向集成也ok,内部不同管理层之间的集成也ok,端对端的集成也ok。公司内不同应用流程终于可以在没有接口的时候也完美集成啦!感觉流程处理变快了,主要是我们办公真的便捷了很多。
不满意的点
使用近一年了暂时没发现什么缺点!!!好用的!!!
2021-11-08
赞同
Richard
学生
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
使用感受不错,技术也靠谱,平台也会提供一些课程供对rpa感兴趣的朋友们学习。
不满意的点
就是没有移动端软件,如果后期能开发出来就再好不过了。
2021-11-08
赞同
李经理
门店经理
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
试用过,能实现自动办证外,还有可以个性化证件,挺高效的~操作成本也低,很容易上手
不满意的点
客服不好,我们出现问题希望能及时解决,毕竟涉及到自动化的问题,但是如果处理不及时,会很影响流程的!
2021-11-08
赞同
可乐可不能喝
学生
3.5
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
自动化流程审批提高了公司审批效率和降低了人力成本。
不满意的点
智能自动化平台的人机协同功能还是有一些复杂
2021-11-08
赞同
没有更多了~
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