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什么是企服点评分
3.8
共 92人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.8
3.7
功能满意度
4.2
2.5
性价比
4.2
1.7
易用性
4.2
2.6
售后服务
4.1
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
互联网/电信/软件信息技术服务 初级工程师
4.0
综合
2.5
符合度
4.0
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1,可以在手机客户端或者浏览器里面直接操作。比较方便快捷。
2,企业员工可以在家或者在外地登陆系统进行操作。
3,管理部门可以对企业的活动进行集中管理,并且做到实时的分析。
4,规范的办公化流程和自动化的办公平台。
5,可以提高管理者的决策的速度。
6,加强团队的协作能力和协同办公能力。
不满意的点
1,构建客户数据需要大量的花费公司的时间和精力来做这个事情。
2,增加企业的入门成本和运行的成本。
3,使用后效果不会很快的就体现,需要花费大量的时间才会出现效果。
4,用户的使用量不够,导致知名度不够,使用人数一直很少。
5,需要企业缴费的地方太多
2022-09-20
赞同
医疗/卫生服务 销售代表
5.0
综合
2.5
便捷性
4.0
稳定性
5.0
符合度
4.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
一年以上
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
2023-03-07
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 运营经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
2022-12-29
赞同
能源/化工/环保 初级市场营销
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.0
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
多渠道整合腾讯云SCRM支持多种社交媒体账号的整合,包括微信、QQ、微博等,方便企业整合多个渠道的客户信息。数据分析能力强腾讯云SCRM提供了丰富的数据分析功能,包括用户画像、行为分析、营销效果分析等,帮助企业更好地了解客户需求和行为,为营销决策提供数据支持。
不满意的点
成本较高腾讯云SCRM需要企业购买腾讯云的服务,且需要额外支付SCRM的使用费用,因此成本较高,对于小型企业来说可能有些负担。
2023-03-10
赞同
能源/化工/环保 员工关系专员
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
- -
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
能够集中管理客户信息:企微SCRM可以帮助企业将线上、线下的客户信息集中管理,方便企业进行客户分析和营销活动的定向推送。高度个性化的营销:企微SCRM可以根据客户的喜好、行为等信息制定个性化的营销策略,增强客户的粘性和忠诚度。
不满意的点
企微SCRM需要企业具备一定的技术能力和数据管理能力,同时需要投入一定的成本和精力,但通过合理的应用可以带来显著的商业价值。企业在使用企微SCRM的过程中需要注意数据安全和合规问题。
2023-03-09
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 销售经理
4.5
综合
- -
性价比
4.0
便捷性
4.0
稳定性
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2023-02-23
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 运营经理
3.5
综合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服务
4.5
性价比
4.5
便捷性
3.5
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
2022-11-30
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 高级工程师
3.5
综合
5.0
稳定性
5.0
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
3.5
便捷性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
2022-12-23
赞同
租赁/商务服务/专业服务 招聘专员
2.5
综合
3.5
稳定性
3.5
符合度
3.5
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
2022-11-16
赞同
所在分类
私域运营(SCRM)
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