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爱点击·iParllay爱信来
3.1
爱点击旗下基于营销自动化的增长专家，以自动化赋能广告/SEO/直播/私域获客。
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什么是企服点评分
3.1
共 12人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.1
2.9
功能满意度
4.5
2.6
性价比
4.5
2.2
易用性
4.5
2.6
售后服务
4.5
2.6
分数人员分布
0 人
0 人
2 人
1 人
9 人
行业
团队规模
星级
默认排序
小小秋刀
制造业 高级市场营销
5.0
综合
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
通过爱信来能直观知道不同营销渠道的获客效果和整体营销ROI，这让我们在制定下一步营销策略时有充分的数据结果参考。
不满意的点
爱信来功能太多了，和业务结合起来需要更多探索
2022-12-30
赞同 1
Ann
制造业 高级市场营销
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
客户成功团队对我们的帮助很大，不仅能够及时解决我们在使用产品过程中遇到的问题，还会根据我们的业务场景给出最佳的产品使用建议，很专业，对我们的业务帮助很大
不满意的点
后台操作如果能再简单些就好了，希望复杂功能有模板套用
2022-12-30
赞同
Victor
其他制造业 市场营销总监
5.0
综合
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
产品功能与需求高度贴合，与生态上下游产品兼容打通能力，产品的实施与运营能力都很满意
不满意的点
界面UI期待优化，功能交互可以设计得更加符合使用场景
2022-12-30
赞同
Julie
互联网/电信/软件信息技术服务 销售经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
4.5
稳定性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
起步免费，对于小团队来说可以很好开始使用，而且CRM和销售跟进可以协调管理很方便
不满意的点
功能迭代太快了，还来不及结合我们的业务场景深度使用
2022-12-30
赞同
Lisa
汽车制造业 运营经理
5.0
综合
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
半年左右
使用时长
1000-4999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
工具比较齐全，能很好满足平时营销活动中遇到的获客，自动化运营的问题
不满意的点
产品功能多，学习成本高，如果有更多学习配套资料就更好了
2022-12-30
赞同
Susan
其他制造业 高级市场营销
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.5
性价比
半年左右
使用时长
5000-9999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
以前也采购过自动化工具，但是一直没用起来，在爱信来的客户成功团队支持下，确实近期从公众号产生的线索数量有提升，产品迭代的速度也挺快的，不对比体会不出差距呀，感觉真是帮助挺大的。
不满意的点
之前没有短信验证，还好近期上线了这个功能，没有耽误我们的活动安排
2022-07-29
赞同
花瓶_the one
其他制造业 高级市场策划
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
一年以上
使用时长
500-999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
爱信来的客户中台能够帮助我高效的管理客户。
不满意的点
短信营销模板审核时间稍长，可以再优化下。
2022-12-26
赞同
花拳绣腿
制造业 初级市场营销
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
便捷性
5.0
稳定性
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
爱信来在公司营销数字化转型阶段，做到了零成本起步，除了一些免费的功能使用，也节省了很多教育领导的时间成本。
不满意的点
软件模块可以再规划的清晰一些，之前使用时需要客户成功团队给较多帮助。
2022-12-26
赞同
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务 内容运营
4.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服务
3.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以快速生成一套适用于自己的分析报 表，并可以保存在数据仪表盘中，随时查看，非常方便。可以根据数据生成各种关键节点的转化率，方便营销人员优化客户互动策略，非常实用。
不满意的点
操作上比较复杂繁琐，对新手来说不太友好，上手比较慢，时间成本高。收费不是很合理，按照粉丝梯度收取年度使用费，价格偏贵。
2021-12-12
赞同
资深运营菜鸟
运营经理
2.5
综合
3.0
售后服务
3.0
性价比
3.0
符合度
3.0
易用性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
非常成功的与HubSpot结合在一起管理微信私域客户，首先他们的成功团队非常专业，scrm配备私域增长学院，在上面学习了不少增长知识。值得一提的是裂变海报真的很棒。
不满意的点
操作上对比国内的软件稍显复杂，希望在操作引导上增加指引。
2021-08-05
赞同
昊子
客户成功
3.0
综合
3.0
符合度
3.0
易用性
2.0
售后服务
2.0
性价比
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
烽火台提供的自定义报表能力，营销人员可以自行选择要分析的数据 ，时间维度，以及多种报表样式，快速生成一套适用于自己的分析报 表，并可以保存在数据仪表盘中，随时查看，非常方便。
不满意的点
烽火台提供系统的维护，如果交由企业自己维护，但绝大多数企业不具备大数据管理的能力，为此还需要付出不菲的服务器成本。
2021-05-29
赞同
周子宸
研发总监
3.5
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
- -
售后服务
3.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
烽火台营销自动化能力，可以帮助营销人员设定不同客户旅程，执行 个性化互动。并且在庞大的粉丝基础上，生成各种关键节点的转化率 ，以便营销人员优化客户互动策略。
不满意的点
烽火台的系统是按照粉丝梯度收取年度使用费，但和一次性买断使 用权的软件还是有些差距。
2021-05-29
赞同
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