点评
写点评
什么是企服点评分
3.7
共 89人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.7
3.1
功能满意度
4.2
3.0
性价比
4.2
2.5
易用性
4.2
3.0
售后服务
4.1
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
互联网/电信/软件信息技术服务 产品
2.5
综合
- -
售后服务
3.0
性价比
3.0
符合度
3.0
易用性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
1. 轻量级的办公工具，鲜少涉及复杂交互，有网页版、客户端版，也有微信小程序，方便我多场景下使用，随时随地记录与同步。
2. 内容安全如类似截图、复制、导出等风险行为，石墨会给我实时预警与管控文件操作行为的记录，在重要信息遭到泄露时，便于定位追回，保障了企业隐私及信息安全。
3. 「企业高级版」集中规范管理和企业信息安全管控，分层级分权限精细管理，不用再担心有团队成员离职等意外情况的发生，从而造成的文件丢失或遗漏，最大程度的保护了企业文件的安全。
不满意的点
1. 需要付费使用，但是性价比不高，付费功能其他替代品比如腾讯文档都有。
2. 功能过于基础，只有基本的编辑修改等，不适合繁复或者人多的工作。
3. 兼容性太差，只支持最新版的各式导入，但不是所有参与人员都用最新版软件。
2021-12-15
赞同
产品运营实习生
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
总体使用非常满意！尤其是自动保存、文档编辑等功能，能够极大帮助平日的笔记记录、文件整理等，另外色彩运用和界面整洁也比较符合我个人的审美；共享文档、团队协作的时候也比较方便。
不满意的点
1、虽然能够自动保存，但是整个系统的稳定性还有待提升，尤其在macOS系统上插入图片之后界面都会陷入需要重新刷新的状态，让人体验感下降；2、界面ui可以再完善下；3、希望可以在“我的桌面”中加入文件夹设计，可以更高效地对各种文件进行有序整理；4、非常期望能够推出独立的app，仅限于网页版的话有时候不够方便，这一方面希望可以向wps看齐～
2021-07-08
赞同
PM
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
就是随手拈来的感觉，只要有网络的地方就可以用石墨文档，而且在频繁切换电脑工作的时候，用U盘把文档拷来拷去是非常不方便的，有了石墨，就可以快速切换电脑，并且同时拿到自己想要的文档内容。在一些收集信息的时候，石墨文档就很方便了，它支持路人模式，可以让不同的人进来编辑信息，在同一个表格上做到收集、编辑两不误，大大节省了操作步骤和降低难度。
不满意的点
缺乏官方引导型的运营，缺少提高活跃度的活动，需要官方引导用户体验石墨文档的新方式。就好像一个私域贴吧一样，讨论热点、研讨话题，或者在线作品或案例的分享，带大家发现更多有趣的使用场景。可以加快用户群体的凝聚力。
2021-08-03
赞同
课程运营
4.5
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服务
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
最基本的是它优于传统的office的线上协同功能，实际编辑中可以@团队成员，并且支持互相评论&批注
支持链接跳转；
支持表格共联
不满意的点
权限管理还是不够灵活，对于非内部团队成员，不能纳入协作者，需要针对某个具体文档设置编辑/阅读权限。当面临多个非内部团队成员有编辑任务的场景时，需要创建团队空间，但是团队空间内文档共享又不符合“每个人不能看其他人文档”的需求
图片复制粘贴不够灵活，尤其是在表格内
单个文档的内容编辑权限，对于某些成员，需要限制只能编辑某个部分内容，而文档内有一部分固定内容是只能由专门负责成员修改的，其他人不应对其进行改动。经常会出现团队内成员一不小心改动了固定内容，导致内容丢失、难以找回。而历史版本功能也无法提供有效帮助
2021-07-27
赞同
无职务
3.5
综合
4.0
性价比
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
1、石墨文档整体上满足用户的基本在线编辑协作的诉求，在交互速度上反应相比于其他文档较快，能更好的实时反映用户的信息更新。
2、ui设置的清新程度、对比度程度使得用户看起来不杂乱，在文档处理的时候相对来说能够更清晰的进行信息处理。
3、对于表格中的复杂公式和跨数据表的链接做的很好，对于有大量数据表的表单处理很友好！
不满意的点
1、小程序编辑的界面设置有问题。以iPhone11为例，全面屏下方的切换app的横线与石墨文档中切换工作表的位置重叠，时常无法正确的切换表单。
2、网络延迟大、加载量大。在同比石墨文档与其他文档之中，石墨文档可以说是打开速度最慢，需要加载的数据最多的小程序，小程序优化不如其他的同类文档好。
3、超链接难以返回上一个文档，当你点击链接到下一个文档后，除非推出退出文档，不然无法直接链接到上一个文档中去，不方便。
2021-12-09
赞同
金融与市场分析师
3.5
综合
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
不到三个月
使用时长
5000-9999人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
文件类型丰富，支持格式众多创建文档、表格、幻灯片、思维导图、表单、白板、文件夹等文件，也可导入xlsx、xls、csv、docx、doc、txt、md、xmind等多种格式文件；编辑页面实用性强，去掉了一些文本编辑很少用到的选项，保留了使用频率较高的选项。同时，新增了划词评论，支持插入图片、表格、代码块、附件、音频、位置等元素；在多人协作的功能性方面，石墨文档可实现通过添加协作者，通过搜索姓名、邮箱、手机号来添加，并可以设置协作者的权限，并指支持以二维码的形式分享文档链接，针对文档内容的某一细节，可以划词评论，其他人可以对评论进行回复，方便团队参与讨论。
不满意的点
更注重基本使用需求，不足之处则是文件扩展性相对有限；同类型总，最多支持人数协同编辑文档数量最少；相较于PC端的石墨文档，移动功能较少，仅支持新建、导入文档、表格以及文件夹的操作。
2021-11-30
赞同
投资
4.5
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
❶现在文档编辑需要协同，在多人协同方面，做的比较好，比腾讯文档方便些，比有道便捷；
❷钉钉没有多人协同的功能，石墨文档操作起来简单，与微信兼容，实用性强；
❸石墨文档部分小功能，如一分钟掌握文档手册、收藏等，用起来顺手，整体可以。
不满意的点
❶有时候文档奔溃了，不能自动保存，导致文件丢失了，这点wps做的比较好；
❷界面ui还需要继续加强，这点腾讯文档十分不错；
❸要是有windows版本，能与wps等兼容就好了，有些wps文档也能在石墨上保存。
2021-03-25
赞同
1
学生
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
石墨文档支持多人同时在线编辑，极大地提高了工作效率，而且有大家共同协作、一起劳动的感受，令人特别有动力。另外，编辑的页面非常整洁舒适，菜单清晰明了，比起Word，能更快捷地找到想要的功能。我最喜欢的是它能自动整合标题为目录栏，标记在页面的左侧，能帮助使用者迅速找到对应内容。
不满意的点
非会员的文档禁止公开评论和公开编辑，仅能阅读，如此一来非会员的石墨文档几乎变成了Word，似乎强迫购买会员才能使用最基本的共同编辑功能。我认为这基本功能可以开放给免费会员使用，否则几乎没有使用该软件的必要性，希望团队可以参考。
2021-11-27
赞同
1
内容运营
4.0
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
支持多人同时编辑一个文档，在多人同时编辑状态下，每个人正在编辑的段落前会显示各自的头像。还支持对文档的细节进行“划词评论”，其他人可以进行回复，一起参与讨论。可以查看编辑历史，一个文档的所有编辑历史都可以查看。所有的文档都是实时保存的。可以通过扫码或链接分享的方式将文档轻松分享给其他人。这些功能的实用性很强。
不满意的点
文档类型无法嵌套，比较单一。而且基础功能比较少，需要进一步完善和开发，比较合适小团队使用，不能很好满足大团队的使用需求。
2021-11-06
赞同
1
大数据开发工程师
5.0
综合
5.0
售后服务
4.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
石墨文档的优点：
1. 多人协作
石墨文档支持多人同时编辑一个文档，在多人同时编辑状态下，每个人正在编辑的段落前会显示各自的头像。
2. 文档细节评论
石墨文档支持对文档的细节进行“划词评论”，其他人可以进行回复，一起参与讨论。
3. 查看编辑历史
一个文档的所有编辑历史都可以查看。
4. 文档实时保存
所有的文档都是实时保存的。
5. 文档分享
可以通过扫码或链接分享的方式将文档轻松分享给其他人。
不满意的点
石墨文档可以提高的地方：
目前唯一的不满就是石墨文档的表格功能不够全面，个人在WPS里喜欢添加截图备注，一些操作和容易混淆的点上会用网页截图CTRL+C和CTRL+V直接放图备注，无需在电脑存图，且可以把图片放到最小然后双击即可恢复原始视图。在石墨文档里的插入图片，需要从电脑里上传，不能直接截图粘贴增加了工作量。且选择浮动图缩小后不能双击恢复到原始视图。插入表格图后确实能够原始图但是不能和文字出现在同一位置，如果单纯只是数据和文本没有图示，石墨文档还是不错的。但是个人偏向于文字加截图备注的习惯，实在是一大缺憾，感觉自己是离不开图示的人。
2021-11-18
赞同
运营人员
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
第一，石墨文档可以实时保存，有利于多人协作，实现了高效率的同时办公活动。第二，石墨文档可以远程办公，让有需要的员工在家足不出户也能办公，实现办公地点自由。第三，石墨文档可以多人协作，办公方便，可以满足企业多人办公的需求。第四，石墨文档可以在线编辑，很大程度上提高了效率，直接实时更新，同步更新。第五，石墨文档的界面干净整洁，排版舒适，十分美观。对于普通办公人员，用个人版就足够了，操作简单方便，还可以设置编写权限，满足同时多人协作办公。企业版的收费也不是很高，合理价格，可以接受。
不满意的点
第一，石墨文档的表格功能有待加强，表格编辑操作步骤太复杂。第二，石墨文档小程序和APP以及网页版偶尔会出现打不开的情况，服务器发生错误，服务器太不稳定了，影响用户体验感，需要升级服务器。
2021-11-10
赞同
教育/科研 院教学秘书办公室助理
4.5
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服务
- -
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
首先是石墨的特色：能够实时同步保存，即使是在不联网情况下编辑文字，只要后续联网就会自动同步到所有设备。其次是多人同时在线编辑，和同学一起作的学科笔记时用了这个功能，期末复习时可以导出PDF、Word文档，效果非常好。然后是我个人比较喜欢的一点，石墨页面简洁大方，功能也较为简单实用、不花哨。
不满意的点
石墨也有一些做得不是很出色的地方，像是许多网友提出的表格和PPT制作功能就不是很好用，而且手机版石墨不能统计字数，有时候的确不大方便。
2021-12-18
赞同
无
5.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.石墨文档是一个可以在微信打开的小程序，微信内打开的功能就使我们不必再下载客户端占用内存。
2.微信小程序打开可以直接微信账号登录，不需要再进行别的账号注册，减少我们账号的复杂性。
3.交互页面设计很好，全部和未读两栏的划分明白简单。
4.可以在线编辑，多人实时在线共享可以提高工作效率。
5.文档可以加密，保证文档安全。
6.有模板功能，大大简化工作。
不满意的点
1.有时候别人分享的石墨链接打开还要登录，比较复杂。
2.有的石墨链接会出现无法打开的情况。
3.持续提升文档安全管理和服务器安全升级，保障用户信息和个人资料的安全。
2021-11-10
赞同
产品运营
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
一是石墨的操作方式很简单，和Word/WPS是一样的，比较方便操作，就算是技术小白都能使用，而且会实时保存，不怕忽然手欠关文档啥都没了；二是石墨文档可以多人共享，可以找小伙伴分享、添加修改，和研友沟通、打卡、互相分享资料什么的也比较方便啦。
不满意的点
完全基于线上的文档在手机端编辑的时候会受到网速的限制，有时候会出现保存不了图片的情况，另外就是不是很推荐在网课做笔记的时候使用，一边是会分散网速，另一边是来不及记录。
2021-11-03
赞同
所在分类
协作文档
